وظائف مصر

وصف الوظيفة

مطلوب موظف خدمات للعمل بشركة - Matrix Solutions .
المقر : الزقازيق
الراتب : حسب الخبرة
قدم الان من خلال نموذج التقديم , وللمزيد من وظائف موظف خدمات تصفح الموقع.

المهارات:

- القدرة على التعامل مع شكاوى العملاء
- القدرة على تنظيم وإدارة الوقت
- القدرة على التعامل مع استفسارات العملاء بفاعلية
- مهارات خدمة العملاء الممتازة
- مهارات التفاوض والإقناع

المهام:

- العمل على تطوير استراتيجيات جديدة لتحسين الخدمة
- تقديم الدعم للعملاء والإجابة عن استفساراتهم
- التعامل مع شكاوى العملاء وحل المشكلات
- تنظيم الملفات والوثائق الخاصة بالعملاء
- إعداد التقارير اليومية حول أنشطة العمل

الانشطة الوظيفية

- يعرف كيف يستمع للآخرين ويتحدث معهم بأسلوب مفهوم
- تنظيم الوثائق والمستندات بشكل يساعد على الوصول إليها بسهولة عند الحاجة.
- مهارات التواصل: القدرة على التعبير بشكل واضح ومؤثر، سواء بالكلام أو الكتابة.
- يحب الشغل الجماعي: يحب يشتغل مع فريق ويشارك أفكاره.
- العمل بمرونة وذكاء لضمان إنهاء كافة المهام ضمن الوقت المحدد.

القدرات المطلوبة

- إدارة الوقت: القدرة على تنظيم الوقت وتحديد الأولويات بشكل فعال لإنجاز المهام.
- الانسجام مع فريق العمل: العمل بروح الفريق لتحقيق الأهداف المشتركة بسلاسة.
- التفاعل مع الموردين أو الشركاء: إدارة العلاقات مع الموردين أو الشركاء الخارجيين.
- ينجز الشغل بسرعة وإتقان: يعرف يخلص مهامه بسرعة وبجودة عالية.
- ما تستخدم المعلومات السرية لأغراض شخصية أو برة الشغل

وظائف بدون تأمينات بالزقازيق - وظائف مصر

وظائف مشابهة