وظائف مصر

وصف الوظيفة

تشرف مؤسسة Empire Hub عن عرض فرصة وظيفية فريدة في صناعة التكنولوجيا في موقع الزقازيق.

نسعى لجذب ذوي خبرة عالية في العمل الجماعي لضمان الوصول للأهداف.

المهارات المطلوبة تشمل:
التواصل الفعال, تمكن في التكنولوجيا الجديدة.
أيضًا القدرة على الابتكار.
سوف نقدم حوافز مالية للمجتهدين منها بيئة عمل مرنة.

إذا كنت مهتمًا أن تنضم إلينا, نحتاج إلى طلبك إلى قسم التوظيف.
نحن هنا في انتظارك!

المهارات:

- مهارات التواصل الممتازة لتقديم المعلومات بوضوح وفعالية للعملاء
- القدرة على العمل تحت الضغط وتحقيق الأهداف المحددة
- المعرفة الجيدة بمنتجات الشركة وكيفية استخدامها بشكل صحيح
- القدرة على حل المشكلات بشكل سريع وفعال لضمان رضا العملاء
- القدرة على التعلم السريع لمنتجات وخدمات جديدة لزيادة فعالية الخدمة

المهام:

- تقديم الدعم اللازم للفرق الأخرى عند الحاجة لتحسين الخدمة
- التواصل مع العملاء لتقديم الدعم والمعلومات اللازمة حول المنتجات
- استخدام التكنولوجيا لتسهيل العمليات وتحسين تجربة العملاء
- الالتزام بالمواعيد النهائية والتأكد من تقديم الخدمة بجودة عالية
- إعداد التقارير الدورية حول أداء خدمة العملاء ومشاركتها مع الإدارة

الانشطة الوظيفية

- الخبرة السابقة تُعتبر عنصرًا أساسيًا في التقييم.
- تُمنح زيادات الرواتب كحافز لتحقيق الأهداف الشخصية والمهنية.
- يتمتع الموظفون بحرية تغيير جداولهم الزمنية.
- المهارات الحاسوبية: يعرف يستخدم الكمبيوتر والتقنيات الحديثة
- مهارة التفاوض تتيح الوصول إلى حلول وسط تكون مقبولة للجميع.

القدرات المطلوبة

- يعتمد على نفسه في أداء المهام ويحقق النجاح بشكل مستقل
- الحرص على تنفيذ المهام بأعلى جودة حتى لو كانت الكمية المنجزة أقل.
- الابتكار والإبداع: يطلع أفكار جديدة ويبتكر حلول لتحسين الشغل
- تحليل نتائج العمل بشكل دوري لضمان سير الأمور في الاتجاه الصحيح.
- تقديم نتائج متقنة يعكس الاهتمام بالتفاصيل الدقيقة في العمل.

توظيف موظف خدمة عملاء بالزقازيق - وظائف مصر

وظائف مشابهة