وظائف قطر

وصف الوظيفة

جديد اليوم من الوظائف بشركة الهدف الواضح , متوفر اماكن لوظيفة موظف خدمات عملاء , براتب يعتمد على خبرة المتقدم.
مطلوب خبرة لا تقل عن سنة واحدة في مجال العمل , او يفضل وجود الخبرة.
لا تتأخر في التقديم , العدد المطلوب محدود.

المهارات:

- مهارات التفاوض لإغلاق الصفقات بنجاح
- الالتزام بمعايير الجودة في الخدمة
- المعرفة بأساليب خدمة العملاء والمبيعات
- مهارات تنظيم الوقت لإدارة المهام المتعددة
- القدرة على التواصل الفعال مع العملاء وفهم احتياجاتهم

المهام:

- معالجة الطلبات والشكاوى بدقة وسرعة
- التعامل مع الشكاوى بفعالية وتقديم الحلول المناسبة
- التعاون مع الفرق الداخلية لحل المشكلات بشكل فعال
- تقديم الدعم للعملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني أو الدردشة
- تقديم معلومات دقيقة عن المنتجات والخدمات

الانشطة الوظيفية

- تُمنح العلاوات بناءً على مساهمات الموظف وإنجازاته في العمل.
- الحرص على تنفيذ المهام بشكل دقيق ومهني حتى لو كان ذلك على حساب الكمية.
- التفاوض: القدرة على التفاوض بفعالية للتوصل إلى حلول وسط تكون مقبولة لجميع الأطراف.
- يعمل بطاقة عالية وحماس نتيجة شغفه بالعمل
- توفر الشركة بدلات سفر وإقامة للموظفين الذين تتطلب وظائفهم التنقل.

القدرات المطلوبة

- عشان تقدم تقديرات دقيقة، لازم تكون عندك خبرة في تحليل وتقييم النتائج
- يتم تخصيص المهام بناءً على الخبرة العملية السابقة.
- ما يتردد ياخذ خطوة: عنده شجاعة إنه يجرب شي جديد أو ياخذ قرار صعب.
- يركز على تقديم أعلى مستوى من الجودة نتيجة شغفه بالعمل
- يسعى دائماً لتوسيع معرفته وتطوير مهاراته المهنية

وظائف موظف خدمات عملاء بالزبارة - وظائف قطر

وظائف مشابهة