وظائف قطر

وصف الوظيفة

لشركة التعاون مطلوب والتعيين فوري معاون خدمة العملاء بمدينة الزبارة.
وظائف الزبارة و وظائف معاون خدمة العملاء
التقديم باسفل الصفحة

المهارات:

- القدرة على العمل تحت الضغط
- إدارة الشكاوى
- مهارات الإصغاء
- التعاون مع الفريق
- التعامل مع العملاء

المهام:

- متابعة رضا العملاء
- تقديم المشورة حول المنتجات
- متابعة طلبات العملاء
- تسجيل بيانات العملاء
- تقديم الحلول المناسبة للشكاوى

الانشطة الوظيفية

- التميز في عرض الأفكار المعقدة بطريقة بسيطة وسهلة الفهم.
- التصرف بأمانة في جميع المواقف حتى في غياب الرقابة.
- وضع خطط دقيقة للمهام وضمان إنجازها في الوقت المحدد.
- التعامل مع الضغط: العمل بكفاءة وتحقيق الأهداف حتى في الظروف المليئة بالتحديات.
- تتضمن برامج التقييم مراجعة مستمرة للنتائج واستكشاف طرق التحسين.

القدرات المطلوبة

- يتمتع الموظفون بمرونة في تحديد أوقات عملهم.
- التخطيط الاستراتيجي يعتمد على رؤية متكاملة للأهداف وتحديد الوسائل الأكثر فعالية لتحقيقها.
- التأكد من أن كل مهمة تنجز بشكل كامل وفقًا للمعايير المطلوبة بدلاً من التركيز على عدد المهام.
- دبلوم ثانوي يساهم في اكتساب المعرفة الأساسية اللازمة للدخول في مجالات تقنية أو مهنية.
- تشمل برامج التقييم دورات تدريبية لتسهيل التقدم والتطوير المهني.

وظائف خدمة عملاء شاغرة بالزبارة - وظائف قطر

وظائف مشابهة