وظائف قطر

وصف الوظيفة

فرصة عمل فورية اليوم بالصحيفة بFutureFocus Dynamics للمواطنين والوافدين المقيمين بالشركة بالريان
قم بارسال السيرة الذاتية بالنموذج بالاسفل

المهارات:

- القدرة على إدارة الاتصالات الهاتفية بفعالية وإحالة المكالمات للموظفين المعنيين
- القدرة على إدارة الوقت بفعالية لضمان تقديم الخدمة في الوقت المناسب
- القدرة على التعامل مع الزوار وتقديم المعلومات بشكل مهني وودي
- مهارات التفاوض لحل المشكلات البسيطة التي قد تواجه الزوار
- القدرة على العمل تحت الضغط والتعامل مع المواقف الطارئة بشكل فعال

المهام:

- توفير بيئة عمل مريحة للزوار لضمان تجربتهم الإيجابية
- تطوير استراتيجيات لتحسين خدمة العملاء وتلبية احتياجاتهم بشكل أفضل
- التعامل مع الاستفسارات الهاتفية وتقديم الدعم اللازم للمتصلين
- تسجيل المعلومات الخاصة بالزوار وتحديث البيانات بشكل دوري
- متابعة الشكاوى وحل المشكلات بشكل فوري لضمان رضا الزوار

الانشطة الوظيفية

- احصل على زيادة مستمرة في راتبك مع كل إنجاز.
- تطبق الأمانة في كل شغلة تعملها حتى لو كانت حاجة بسيطة
- حل النزاعات: التعامل مع المشاكل وحلها بطريقة جيدة.
- بناء العلاقات المهنية يعني تعرف تقيم علاقات شغل كويسة وموثوق فيها
- الأداء المستقل للمهام مع التركيز على الجودة بفضل الدافع الداخلي

القدرات المطلوبة

- يطور نفسه باستمرار من خلال تعلم تقنيات ومهارات حديثة
- استكمال الدراسات العليا في مجال العمل لتعزيز المعرفة المتخصصة.
- تقديم العمل بأفضل صورة ممكنة لضمان تحقيق رضا العملاء والجودة المطلوبة.
- تحدد سبب المشكلة بدقة قبل ما تاخد أي قرار
- العمل بتركيز وتنظيم لتحقيق أفضل النتائج عند إدارة عدة معاملات في نفس الوقت.

مطلوب موظف استقبال لديوان الخدمة بالريان - وظائف قطر

وظائف مشابهة