وظائف السعودية

وصف الوظيفة

تفخر الإنجاز المتجدد عن فرصة عمل جديدة في مجال البرمجيات لشغل وظيفة موظف خدمة عملاء في مدينة الرياض.

نرغب في استقطاب موهوبين في مجالهم يمتلكون خبرات التفكير الاستراتيجي لتحقيق الأهداف المنشودة.

الشروط المطلوبة تشمل:
خبرة سابقة في استراتيجيات العمل.
علاوة على ذلك الرغبة في التعلم لتحقيق نتائج متميزة.

نتعهد بتقديم حوافز تنافسية تشمل إجازات سنوية مدفوعة.

إذا كنت طموحًا للعمل معنا, يرجى تقديم سيرتك الذاتية إلى قسم التوظيف.
نحن متشوقون لمقابلتك!

المهارات:

- المرونة في التعامل مع المواقف الطارئة وتقديم الحلول
- الالتزام بمعايير الخدمة الممتازة في جميع الأوقات
- مهارة كتابة التقارير عن أداء خدمة العملاء
- القدرة على التعامل مع الشكاوى بشكل مهني وفعّال
- مهارة حل المشكلات والاستجابة السريعة للاستفسارات

المهام:

- تقديم التدريب للموظفين الجدد في خدمة العملاء
- حل المشكلات والاستجابة السريعة للاستفسارات
- إعداد تقارير دورية عن أداء خدمة العملاء
- تقديم الدعم الفني والخدمات اللازمة للعملاء
- التعامل مع شكاوى العملاء بفعالية ومهنية

الانشطة الوظيفية

- توجيه الحملات الإعلانية: تخطيط وتنفيذ الحملات الإعلانية للترويج للمنتجات أو الخدمات.
- تسعى الشركة لتقديم حزم رواتب جذابة لجذب وتطوير أفضل المواهب.
- تأكد من تضمين تخصصك في حقل عنوان النموذج.
- الدافع الذاتي يقود لإنجاز المهام بجودة دون الحاجة لإشراف دائم
- يظهر احترامًا لأوقات العمل من خلال الالتزام الدائم بالمواعيد المحددة.

القدرات المطلوبة

- بإمكان الموظفين تعديل ساعات العمل لتناسب احتياجاتهم.
- تُقدم المكافآت للأفراد الذين يحققون نتائج تفوق التوقعات.
- تقديم خدمة العملاء: التعامل مع استفسارات العملاء وتقديم الدعم.
- الانتباه للتفاصيل: مراعاة الدقة والعناية بالتفاصيل لضمان الجودة في العمل.
- التفكير الإبداعي والمبتكر: القدرة على تقديم أفكار جديدة وغير تقليدية لتحسين العمل.

وظائف خدمة عملاء بالرياض - وظائف السعودية

وظائف مشابهة