وظائف السعودية

وصف الوظيفة

فرص عمل شاغرة جديدة تعلن عنها البوابة
ترغب الشركة في توظيف منسق خدمة عملاء للالتحاق بفريق عمل الشركة بمنطقة الرياض
يفضل خبرة في المجال.
الوظيفة للمواطنين وغير المواطنين
يشترط ان يكون سن المتقدم اقل من 46 سنة

المهارات:

- التزام بمعايير الجودة في تقديم الخدمة
- الالتزام بأخلاقيات المهنة في التعامل مع العملاء
- مهارات حل المشكلات وتقديم الدعم بسرعة
- القدرة على استخدام أنظمة إدارة علاقات العملاء (CRM)
- مهارات العمل الجماعي لتحقيق الأهداف المشتركة

المهام:

- التواصل مع العملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني
- استخدام أنظمة CRM لتسجيل البيانات وتحديثها
- متابعة استفسارات العملاء وتقديم الدعم
- التكيف مع التغييرات في السياسات والإجراءات
- تقديم التغذية الراجعة للإدارة لتحسين الأداء

الانشطة الوظيفية

- تتحكم في نبرة صوتك وتوقيت كلامك عشان تلفت الانتباه
- التقييم الناجح يعتمد على تقديم تقديرات دقيقة مبنية على البيانات الموجودة
- توفر الشركة بدلات سخية تشمل السكن والمواصلات لدعم الموظفين.
- تطوير استراتيجيات فعالة لإدارة الوقت وتقليل الضغوطات.
- مراجعة نتائج العمل بانتظام واتخاذ الإجراءات المناسبة لتجنب التحديات المستقبلية.

القدرات المطلوبة

- تشتغل بجدية وتصمم إنك تخلص شغلك بأفضل شكل وبأقل أخطاء
- تقدم أداء يعكس احترافيتك والتزامك بالمهنية في كل حاجة تعملها
- مراجعة الأداء: تقييم أداء الموظفين وتقديم الملاحظات.
- تواصل معنا فوراً وقدم طلبك عن طريق ملء بيانات نموذج التقديم.
- هتاخد علاوات شهرية بتحفزك تدي أحسن ما عندك.

وظائف منسقي خدمة عملاء بالرياض - وظائف السعودية

وظائف مشابهة