وظائف السعودية

وصف الوظيفة

وظائف شاغرة أخصائي خدمة عملاء بالرياض جديدة 2024 من النجاح المستدام بمنطقة الرياض
لم تذكر الشركة شرط الخبرة
الشرط الوحيد هو التواجد بمدينة الرياض

المهارات:

- التعاطف وفهم وجهات نظر العملاء
- القدرة على العمل تحت ضغط عالٍ
- القدرة على تقديم حلول مبتكرة
- مهارات التواصل الممتاز مع العملاء
- المعرفة العميقة بسياسات الشركة

المهام:

- تقييم ملاحظات العملاء لتحسين الخدمة
- معالجة الطلبات والشكاوى بشكل دقيق
- حضور الاجتماعات لمناقشة تحسينات الخدمة
- تحديث بيانات العملاء في النظام
- التدريب على استخدام أنظمة CRM

الانشطة الوظيفية

- توفير الدعم اللازم للأقسام المختلفة لحل أي تحديات قد تعرقل سير العمل.
- تؤثر الخبرة على توزيع الأدوار والمسؤوليات داخل الفريق.
- يتمتع الموظفون بمرونة في تحديد أوقات عملهم.
- توجيه الفرق لضمان توزيع المهام بشكل متوازن وتحقيق التنسيق المطلوب.
- انضم إلينا وابدأ رحلتك المهنية الواعدة.

القدرات المطلوبة

- القدرة على تقديم العروض بطريقة مهنية وجذابة تلفت انتباه الجمهور.
- العمل الجماعي: القدرة على التعاون والعمل ضمن فريق لتحقيق الأهداف.
- يجب أن يكون المتقدم مستعداً لتقديم الهوية الوطنية والشهادات إذا طلبت خلال العملية.
- التعاون مع الزملاء لحل المشاكل والنزاعات بطريقة ودية.
- القدرة على تحويل الأفكار المعقدة إلى محتوى سهل الفهم والجذاب.

وظائف أخصائي خدمة عملاء بالرياض - وظائف السعودية

وظائف مشابهة