وظائف الامارات

وصف الوظيفة

تفخر النجاح المستدام إنها تحتاج لموظفين في قسم الاتش ار تبي ضم فريق قوي موظف خدمات عملاء بموقع الرمس.

ندور على ذوي خبرة يستطيعون التواصل لضمان نجاح الشركة.

مطلوب منهم:
إجادة استخدام, قدرة على التعامل مع المهارات المطلوبة.
ومطلوب الرغبة في التعلم لتحقيق نجاح المشاريع.

نعد بتوفير بيئة عمل مريحة بما في ذلك تأمين صحي.

إذا كان عندك الحماس للانضمام لنا, يرجى تقديم ملفك الشخصي إلى إدارة التوظيف.
نحن في انتظارك!

المهارات:

- القدرة على التعامل مع الشكاوى بطريقة إيجابية
- مهارات التواصل الفعالة للتفاعل مع العملاء بطريقة مهنية
- القدرة على حل المشكلات بسرعة وكفاءة
- فهم منتجات الشركة وخدماتها بشكل جيد
- مهارات تنظيم الوقت لتحديد الأولويات

المهام:

- الرد على استفسارات العملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني
- تسجيل المعلومات الهامة في نظام إدارة العملاء
- إعداد التقارير الشهرية حول أداء خدمة العملاء
- تحسين العمليات لتقليل وقت الانتظار للعملاء
- تنسيق مع الأقسام الأخرى لضمان تقديم خدمة ممتازة

الانشطة الوظيفية

- التأقلم بنجاح مع التغيرات والظروف الجديدة في بيئة العمل.
- الدافع الذاتي يقود لإنجاز المهام بجودة دون الحاجة لإشراف دائم
- يتحمل ضغط الشغل وينظم وقته بدون توتر.
- يدير المشاريع بشكل ممتاز، دايم يخطط زين ويحقق الأهداف المطلوبة
- تطوير استراتيجيات فعالة لإدارة الوقت وتقليل الضغوطات.

القدرات المطلوبة

- التعامل بصدق وأمانة مع المعلومات الحساسة وعدم استغلالها بشكل غير لائق.
- الخبرة المتقدمة تعزز فرص التوظيف.
- يشرح أفكاره بدقة ويعطي الآخرين فرصة للتعبير عن آرائهم.
- العمل بشكل منهجي ومنظم لضمان سير العمل بسلاسة تحت الضغط.
- من الضروري شرح الأفكار بدقة ووضوح لتحقيق الفهم الشامل.

مطلوب موظف خدمات عملاء بالرمس - وظائف الامارات

وظائف مشابهة