طلبات الوظائف

وصف الوظيفة

تُعلن Titan Group عن حاجتها إلى موظفين في مجال التسويق لتحسين أداء موظف خدمة عملاء في مدينة الرفاع.

نبحث عن أفراد مبدعين قادرين على التواصل الفعّال لضمان تحقيق النتائج الإيجابية.

يجب أن يمتلك المتقدم:
قدرة على التعلم السريع, إلمام بـ التقنيات المتقدمة.
نحن نبحث عن روح المبادرة لضمان نتائج متميزة.

سنقوم بتوفير مكافآت تنافسية تشمل إجازات سنوية مدفوعة.

إذا كنت تجد نفسك مؤهلاً لأن تكون جزءًا من عائلتنا, يرجى تقديم سيرتك الذاتية إلى إدارة الموارد البشرية.
في انتظار استلام طلبك!

المهارات:

- مهارات تنظيمية قوية لترتيب الأولويات وتحقيق أهداف الأداء بشكل مستمر
- مهارات التفاوض وحل المشكلات بسرعة وفعالية
- العمل بروح الفريق والتعاون مع الزملاء لتحقيق أهداف خدمة العملاء الشاملة
- إتقان التعامل مع برامج الحاسوب المستخدمة في إدارة المكالمات والبيانات الخاصة بالعملاء
- القدرة على التواصل الفعال مع العملاء من خلال الهاتف أو البريد الإلكتروني بطريقة احترافية

المهام:

- تقديم معلومات عن المنتجات والخدمات المتاحة للعملاء وإرشادهم في اتخاذ القرارات المناسبة
- تحديث قاعدة بيانات العملاء والمعلومات المتعلقة بهم بشكل دقيق ومنظم
- التعاون مع الأقسام الأخرى داخل الشركة لتنسيق الحلول المطلوبة وتحقيق مستوى الخدمة المثالي
- الرد على استفسارات العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني وتقديم الدعم المناسب
- تحديد احتياجات العملاء وتقديم التوصيات المناسبة لتلبية هذه الاحتياجات

الانشطة الوظيفية

- يظهر التزامًا قويًا بتحمل المسؤولية عن أفعاله وقراراته
- كن مرن في التعامل مع التغييرات المفاجئة وما تخليها تضغط عليك
- تنظيم العمل بكفاءة: القدرة على ترتيب المهام والأنشطة بطريقة تضمن الإنتاجية العالية.
- الالتزام بتقديم أعمال تضاهي أعلى معايير الجودة
- نحن نوفر رواتب مميزة لضمان راحتك واستقرارك.

القدرات المطلوبة

- قدرات الاتصال: التحدث والكتابة بوضوح وإيصال الأفكار بفعالية.
- ساعات العمل قابلة للتغيير بما يناسب الموظفين.
- تبحث عن حلول بديلة من خلال تحليل المعلومات المتاحة بشكل موضوعي
- مهارات التقييم الفعّال تتطلب فهمًا شاملاً للأهداف والمخرجات المتوقعة.
- تقديم المساهمة الفعالة لضمان تحقيق النجاح الجماعي

مطلوب موظفين خدمة عملاء لشركة طبية بالرفاع - طلبات الوظائف

وظائف مشابهة