طلبات الوظائف

وصف الوظيفة

اعلان جديد بالصحف عن شواغر بStrive Enterprises للمواطنين والوافدين المقيمين بالشركة بالرفاع
راسلنا بسيرتك الذاتية من نموذج التقديم للوظيفة اسفل الصفحة

المهارات:

- الاهتمام بالتفاصيل لضمان دقة المعلومات المقدمة للعملاء
- فهم عميق لمبادئ خدمة العملاء والتطبيق العملي لها
- القدرة على التعلم السريع عن المنتجات والخدمات الجديدة والتكيف معها
- مهارات التعامل مع أنظمة الحاسوب وبرامج إدارة علاقات العملاء بكفاءة
- القدرة على العمل بشكل فردي أو كجزء من فريق لتحقيق الأهداف

المهام:

- الرد على استفسارات العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني وتقديم المعلومات المطلوبة
- العمل على تحسين العمليات لضمان تقديم خدمة متميزة باستمرار
- الاستماع إلى ملاحظات العملاء واستخدامها لتحسين الخدمة
- تقديم الدعم الفني للعملاء في استخدام الخدمات المتاحة
- التواصل مع الأقسام الأخرى لحل المشاكل التي تواجه العملاء بشكل فعّال

الانشطة الوظيفية

- التكيف السريع مع التغيير: القدرة على التعامل مع التحولات المفاجئة في بيئة العمل.
- تمنح الشركة حرية أكبر في اختيار مواعيد العمل.
- مهارات التفاوض الفعّال: التوصل إلى حلول توافقية تخدم مصلحة جميع الأطراف.
- تستخدم الأدوات الصح عشان تخلص الشغل بسرعة وكفاءة
- يتمتع بالاستقلالية في العمل ويؤدي المهام بكفاءة دون إشراف

القدرات المطلوبة

- التحفيز الذاتي للقيام بالمهام على أكمل وجه دون إشراف دائم
- تقدر تقدم حلول مبتكرة للمشاكل بناءً على تجربتك
- العمل بشكل منتج وفقاً للجدول الزمني المرن لإنجاز المهام المطلوبة.
- التعاون الفعّال مع الفريق: المشاركة بفاعلية في العمل الجماعي لتحقيق النتائج المطلوبة.
- تحافظ على تركيزك العالي عشان تحقق أفضل النتائج الممكنة

فيزا موظف خدمات العملاء بشركة سكوير بالرفاع - طلبات الوظائف

وظائف مشابهة