طلبات الوظائف

وصف الوظيفة

جديد اليوم من الوظائف بشركة Pioneer Growth , متوفر اماكن لوظيفة موظف خدمة عملاء , براتب يعتمد على خبرة المتقدم.
مطلوب خبرة لا تقل عن سنة واحدة في مجال العمل , او يفضل وجود الخبرة.
لا تتأخر في التقديم , العدد المطلوب محدود.

المهارات:

- القدرة على حل مشاكل العملاء بشكل فعال لضمان رضاهم التام عن الخدمات المقدمة
- مهارات كتابة التقارير والاحتفاظ بسجلات دقيقة لجميع التفاعلات مع العملاء
- مهارات التحليل لفهم متطلبات العملاء وتقديم الحلول المناسبة بطريقة سريعة
- مهارات التفاوض لإيجاد حلول مرضية لجميع الأطراف المعنية في التعاملات التجارية
- القدرة على العمل ضمن فريق وتعاون جيد مع الزملاء لتحسين تجربة العملاء

المهام:

- المساهمة في تطوير عمليات الخدمة لتسهيل تفاعل العملاء مع الشركة
- تقديم الدعم الفني للعملاء لحل المشكلات التقنية التي قد تواجههم أثناء استخدام المنتجات
- تقديم تقارير دورية عن مشكلات العملاء واحتياجاتهم للإدارة العليا
- المساهمة في تدريب الموظفين الجدد على أساليب خدمة العملاء الفعالة
- معالجة الشكاوى والتأكد من تقديم الحلول المناسبة للعملاء بأسرع وقت ممكن

الانشطة الوظيفية

- تُدرج ورش العمل كجزء من استراتيجيات تطوير المهارات الوظيفية.
- دايمًا متابع الأخبار الجديدة في مجاله.
- تُمنح فرص التدريب كجزء من فترات الاختبار لتعزيز الكفاءات.
- عندنا بيئة عمل بتشجع على الابتكار وتطوير الأفكار.
- تواصل معنا فوراً واملأ جميع حقول نموذج التقديم للحصول على الوظيفة.

القدرات المطلوبة

- تُعتبر الخبرة السابقة في المجال جزءًا أساسيًا عند تقييم المرشحين.
- تقدير النتائج يعتمد على تحليل دقيق للبيانات والقدرة على استخلاص استنتاجات مفيدة
- التأكد من أن كل مهمة تنجز بشكل كامل وفقًا للمعايير المطلوبة بدلاً من التركيز على عدد المهام.
- يبادر بتعلم مهارات جديدة لمواكبة التغيرات في سوق العمل
- التمكن من إدارة التحديات بشكل فعّال بفضل الخبرات السابقة في نفس المجال.

فرصة عمل لموظف خدمة عملاء في شركة بالرفاع - طلبات الوظائف

وظائف مشابهة