مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل في قسم الدعم
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | موظف خدمة عملاء |
اسم المعلن | شركة المبدعين |
العنوان : الدولة | البحرين |
العنوان : المدينة | الرفاع |
نوع الدوام | دوام جزئي |
الراتب المتوقع | 860 دينار بحريني |
تاريخ الإعلان | 2024-10-26 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-25 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
نبحث نحن شركة المبدعين عن موظف خدمة عملاء براتب مميز للعمل بالرفاعارسل السي في من الاسفل
المهارات:
- القدرة على الاستماع الجيد لمشاكل العملاء والعمل على حلها بسرعة- القدرة على تحليل المشكلات وتقديم الحلول المناسبة للعملاء
- معرفة شاملة بالمنتجات والخدمات المقدمة لضمان تقديم المعلومات الدقيقة
- المرونة في التعامل مع الطلبات المتنوعة من العملاء
- القدرة على الحفاظ على علاقات جيدة مع العملاء لتعزيز الولاء
المهام:
- الحفاظ على سجل دقيق لجميع التفاعلات مع العملاء وتوثيقها- ضمان الالتزام بالسياسات والإجراءات الخاصة بالشركة
- تقديم معلومات دقيقة حول المنتجات والخدمات للعملاء عبر مختلف القنوات
- تقديم الدعم اللازم للعملاء أثناء استخدام المنتجات والخدمات المقدمة
- إعداد تقارير دورية عن أداء خدمة العملاء لتحسين الخدمة
الانشطة الوظيفية
- يتحمل المسؤولية عن النتائج السلبية ويتعلم من الأخطاء- ملتزم بقوانين الشركة وما يخالف التعليمات.
- إدارة التغيير: قيادة التغييرات في العمل بشكل إيجابي.
- تقدير النتائج يعتمد على القدرة على تحليل البيانات واستخلاص الاستنتاجات.
- تُقرَّر زيادات الرواتب بناءً على نتائج تقييم الأداء الفردي.
القدرات المطلوبة
- تنفيذ عمليات التوظيف: إجراء مقابلات واختيار الموظفين الجدد.- على المرشح توفير نسخة من الهوية الوطنية والشهادات الرسمية عند الطلب.
- تُقدم المكافآت بناءً على تقييمات دورية وشهادات أداء مميزة.
- تحسن طرق الشغل مع الوقت عشان تقدم أداء أفضل
- يتمتع بالقدرة على إتمام المهام بشكل مستقل دون الحاجة إلى توجيه مستمر
مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل في قسم الدعم بالرفاع - وظائف البحرين
وظائف مشابهة
- وظائف شاغرة في البحرين (موظف توظيف) - موظفين وظائف شاغرة في البحرين لمختلف المؤهلات
- وظائف شركات البترول 2024 (مهندس بترول) - وظائف شركات البترول
- وظائف في الهرم البحرين (موظف) - وظائف الهرم البحرين
- وظائف وزارة الصحة 2023 (موظف وزارة الصحة) - وظائف وزارة الصحة حفر الباطن
- وظائف في عيادات البحرين (موظف استقبال عيادات) - وظائف عيادات البحرين
- وظائف تسويق البحرين (موظف تسويق) - وظائف البحرين انستقرام