وظائف المغرب

وصف الوظيفة

وظيفة جديدة تعلن عنها Proactive Holdings , حيث اعلنت الشركة عن شواغر عديدة بالشركة نذكر منها
موظف اتصالات , بالشروط والمواصفات التالية :
1- لا يشترط سنوات الخبرة
2- لا يشترط عمر المتقدم
3- التعيين فورا بعد المقابلة الشخصية
4- سجل سيرتك الذاتية الان للحصول على الوظيفة

المهارات:

- معرفة جيدة بالمنتجات والخدمات المقدمة من قبل الشركة
- القدرة على العمل ضمن فريق وتنسيق الجهود لتحقيق الأهداف
- القدرة على العمل تحت الضغط وتحقيق الأهداف المحددة
- الالتزام بمعايير الجودة والخدمة المقدمة في جميع الأوقات
- مهارات تنظيمية لإدارة الاستفسارات والشكاوى بكفاءة

المهام:

- استقبال مكالمات العملاء وتقديم الدعم اللازم لهم خلال عملية التواصل
- مراجعة وتحليل استبيانات رضا العملاء لتحسين الخدمات
- تحديث المعلومات الخاصة بالعملاء في النظام لضمان الدقة
- التعامل مع الشكاوى والمشكلات التي يواجهها العملاء بسرعة واحترافية
- تقديم المعلومات حول الخدمات والمنتجات الجديدة وتحديثاتها

الانشطة الوظيفية

- تكيف مع مرونة الدوام عشان تخلص شغلك بكفاءة من غير ما تأثر على الجودة
- ممارسة الأمانة في العمل من خلال الإبلاغ عن أي مخالفات أو أخطاء.
- تشمل الحوافز برامج مكافآت لتميز الموظفين في الابتكار والإبداع.
- شهادة التعليم العالي تساهم في تعزيز الثقة بالنفس والقدرة على المنافسة في سوق العمل.
- تُقدم مكافآت إضافية بناءً على الأداء الفردي والجماعي.

القدرات المطلوبة

- التعاون المستمر مع الزملاء لتحقيق الأهداف المنشودة
- مهارات البحث والتحليل: القدرة على إجراء أبحاث وجمع المعلومات وتحليلها بشكل دقيق.
- التعيين الفوري سيكون بعد إغلاق الإعلان الخاص بالوظيفة.
- لازم تلتزم بإنك تخلص شغلك في الوقت المحدد حتى لو كان الدوام مرن
- تجنب الانفعال أو اتخاذ قرارات متسرعة تحت تأثير الضغوط الخارجية.

وظائف موظف اتصالات في شركة بالرباط - وظائف المغرب

وظائف مشابهة