مطلوب موظف خدمات العملاء للعمل في الشركة
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | موظف خدمات العملاء |
اسم المعلن | شركة NextStep Ventures |
العنوان : الدولة | المغرب |
العنوان : المدينة | الرباط |
نوع الدوام | دوام كامل |
الراتب المتوقع | 4510 درهم مغربي |
تاريخ الإعلان | 2024-10-30 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-29 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
اعلنت شركة NextStep Ventures عن وظائف جديدة - مطلوب موظف خدمات العملاء شرط الخبرة السابقة- قدم سيرتك الذاتية
المهارات:
- القدرة على تحسين العمليات وتقديم الاقتراحات لتحسين مستوى الخدمة- مهارات تحليلية لحل المشكلات وتقديم الحلول المناسبة بسرعة
- القدرة على التعامل مع الشكاوى والمشكلات المختلفة بحرفية عالية
- مهارات الاستماع الجيد لفهم احتياجات العملاء وتوقعاتهم
- فهم شامل للمنتجات والخدمات التي تقدمها الشركة لتمكين الدعم الجيد
المهام:
- تقييم آراء العملاء وجمع التعليقات لتحسين الأداء- توثيق تفاصيل التفاعلات مع العملاء لضمان تقديم الخدمة المثلى
- إعداد تقارير دورية حول أداء خدمة العملاء ورفعها للإدارة
- تقديم معلومات دقيقة عن المنتجات والخدمات لتعزيز المعرفة لدى العملاء
- تقديم الدعم والمساعدة للعملاء من خلال التواصل المباشر أو عبر البريد الإلكتروني
الانشطة الوظيفية
- تتم مراجعة شاملة لنتائج الأداء بشكل دوري لتحديد فرص التطوير المستمر.- تقدم الشركة برامج رفاهية متنوعة لتحسين جودة حياة الموظفين وزيادة رضاهم.
- إدارة الوقت: تخصيص الوقت للمهام المختلفة بشكل فعال.
- المرونة في التكيف مع التحولات في العمل والتعامل مع التحديات الجديدة
- هتحصل على مكافآت مجزية كل ما تتفوق في شغلك.
القدرات المطلوبة
- الراتب يُقسّم بين الجزء الأساسي والمكافآت والبونص والحوافز.- احرص على إدراج معلومات التواصل الخاصة بك في النموذج.
- وضع خطط دقيقة للمهام وضمان إنجازها في الوقت المحدد.
- الالتزام بأوقات العمل والوصول في الموعد المحدد يعد جزءًا من التزامه المهني.
- متفاني في شغله: يعطي شغله كل وقته وجهده.
مطلوب موظف خدمات العملاء للعمل في الشركة بالرباط - وظائف المغرب
وظائف مشابهة
- شركة ستانتيك تعلن عن فرص عمل بدولة قطر (موظف إداري) - موظفين شركة ستانتيك تعلن عن فرص عمل بدولة قطر
- وظائف شركة مطارات عمان تعلن عن فرص وظيفية شاغرة (موظف) - موظفين شركة مطارات عمان تعلن عن فرص وظيفية شاغرة
- وظائف شركة SPIE تعلن عن فرص عمل بدولة قطر (موظف خدمات) - موظفين شركة SPIE تعلن عن فرص عمل بدولة قطر
- وظائف موظفين - شركة جاكوبس تعلن عن فرص وظيفية في قطر (موظف توظيف) - موظفين شركة جاكوبس تعلن عن فرص وظيفية في قطر
- وظائف في شركة بتروفاك للبترول بسلطنة عمان (موظف) - موظفين شركة بتروفاك للبترول تعلن عن وظائف بسلطنة عمان
- وظائف شركة غازكو تعلن عن توفر وظائف (موظف في شركة غازكو) - وظائف موظفين شركة غازكو تعلن توفر وظا