طلبات الوظائف

وصف الوظيفة

التفوق المتواصل نشرت اليوم فرص عمل جديدة بالانترنت عن وظائف موظف مركز خدمة العملاء
الشركة بحاجة الى الموظفين فورا - كما ان الرواتب جيدة ومميزة
قدم الان

المهارات:

- القدرة على تعلم وتحسين مهارات التعامل مع العملاء بشكل مستمر
- مهارات التعامل مع الشكاوى وتهدئة العملاء الغاضبين بشكل احترافي
- الحفاظ على سمعة الشركة من خلال تقديم خدمات عالية الجودة للمراجعين
- القدرة على التعامل مع استفسارات العملاء بشكل مهني وسريع
- قدرة على العمل في بيئة ضغط وتقديم أفضل أداء في الأوقات العصيبة

المهام:

- تقديم المساعدة للعميل في اتخاذ القرارات التي تتناسب مع احتياجاتهم
- تسجيل تفاصيل محادثات العملاء في النظام لمتابعة العملية بشكل دقيق
- التعامل مع شكاوى العملاء وتحويلها إلى الحلول المناسبة في أسرع وقت ممكن
- تقديم نصائح واستشارات للعملاء بناءً على استفساراتهم واحتياجاتهم الخاصة
- تنسيق مع مختلف الأقسام لضمان تلبية احتياجات العملاء بسرعة وكفاءة

الانشطة الوظيفية

- توفر خبرة في التعامل مع الأدوات والتقنيات الحديثة المتعلقة بالوظيفة.
- إدارة التغيير: قيادة التغييرات في العمل بشكل إيجابي.
- معانا هتحصل على مرتب يغطي كل طموحاتك المالية.
- استخدام تقنيات تواصل متقدمة لتقديم الرسائل بوضوح وسهولة.
- التعامل بصراحة وصدق مع الزملاء والعملاء لتعزيز الثقة.

القدرات المطلوبة

- إذا كنت تبحث عن بيئة عمل محفزة، فهذا هو المكان المناسب.
- دايم يراجع السياسات الداخلية ويطورها عشان تتماشى مع التغييرات الجديدة
- الوصول إلى حلول مرضية عبر التفاوض والحوار الفعّال.
- تشمل برامج التقييم اختبارات دورية لتحديد إمكانيات النمو والتقدم.
- وضع خطط واستراتيجيات لتحقيق الأهداف على المدى الطويل.

مطلوب موظف مركز خدمة العملاء بالدوحه - طلبات الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر