طلبات الوظائف

وصف الوظيفة

تُعلن Dynamic Minds Inc عن شغل وظائف جديدة في تخصص المالية لتحسين أداء موظف خدمات عملاء في منطقة الدوحه.

نتطلع لاستقطاب أشخاص ذوي كفاءة يتميزون بـ التواصل الفعّال لتحقيق الأهداف المرجوة.

يجب أن يمتلك المتقدم:
مهارات تواصل ممتازة, معرفة متعمقة بـ استراتيجيات العمل.
نحن نبحث عن المثابرة لرفع مستوى الأداء.

سنقوم بتوفير حوافز مغرية تشمل فرص للنمو والتطور.

إذا كنت طموحًا للانضمام إلى فريقنا, فلا تتردد في إرسال طلب التوظيف إلى الإدارة المعنية.
في انتظار استلام طلبك!

المهارات:

- إلمام بأساسيات العمل المكتبي واستخدام الحاسوب في إنجاز المهام اليومية
- مهارات التنسيق والتنظيم لإدارة الجدول الزمني للمكالمات أو الاجتماعات
- مهارات الصبر والتحمل في التعامل مع العملاء الصعبين
- معرفة بأساليب وأدوات إدارة علاقات العملاء لضمان رضا العملاء
- القدرة على تقديم الخدمة الممتازة تحت ضغط وفي أوقات الذروة

المهام:

- متابعة الطلبات والمشاكل المقدمة من العملاء لضمان معالجتها في أسرع وقت ممكن
- استقبال مكالمات العملاء والرد على استفساراتهم بشكل دقيق وفعال لضمان رضاهم
- متابعة تجارب العملاء لضمان مستوى عالٍ من الخدمة والتفاعل مع العملاء بشكل مستمر
- توجيه العملاء إلى الأقسام المختلفة داخل الشركة حسب الحاجة
- إجراء الاستطلاعات مع العملاء للحصول على ملاحظاتهم وتقديم التقارير عنها

الانشطة الوظيفية

- دايم يراجع السياسات الداخلية ويطورها عشان تتماشى مع التغييرات الجديدة
- يجب تقديم الهوية الوطنية والشهادات عند الطلب لاستكمال إجراءات التوظيف.
- نحن نوفر رواتب جذابة مع نظام مكافآت عادل.
- التأكد من أن كل مهمة تنجز بشكل كامل وفقًا للمعايير المطلوبة بدلاً من التركيز على عدد المهام.
- الزيادات المالية تُعتبر تقديرًا للجهود والنتائج المحققة.

القدرات المطلوبة

- تسعى الشركة لتقديم حزم رواتب جذابة.
- تقدم برامج رفاهية لتحسين جودة حياة الموظفين.
- التواصل بين الثقافات المختلفة: يعرف يتعامل مع ناس من خلفيات ثقافية متنوعة
- فهم التحليل المالي: قراءة وفهم البيانات المالية لاتخاذ قرارات استراتيجية.
- القدرة على التعاون: العمل بشكل متناغم مع الآخرين لتحقيق الأهداف المشتركة.

مطلوب موظف خدمات عملاء بالدوحه - طلبات الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر