طلبات الوظائف

وصف الوظيفة

تعلن شركة القيم الذكية عن وجود فرصة مسمى وظيفي جديد للانضمام لفريق العمل في مدينة الدوحه.

إذا كنت تبحث بتحديات جديدة وتسعى للتقدم في بيئة مهنية نحن نبحث عن موظف خدمة عملاء لتأدية مهام تطوير المشاريع.

نعتقد بأهمية المثابرة والاجتهاد لنمو العمل.
نرغب في انضمام أشخاص يتسمون بالقدرة في مجالات متنوعة.

إذا كنت راغباً بالمشاركة معنا يرجى إرسال سيرتك الذاتية إلى فريق التوظيف.
اغتنم هذه الفرصة للانضمام لفريقنا نتطلع لرؤيتك!

المهارات:

- القدرة على التعامل مع الحالات الطارئة والتصرف بهدوء وسرعة أثناء التعامل مع العملاء
- مهارات التعامل مع استفسارات العملاء وحل مشكلاتهم بسرعة وفعالية لضمان رضاهم التام
- القدرة على استخدام أنظمة إدارة العملاء لتوثيق المحادثات والطلبات بشكل منتظم
- مهارات التعامل مع الشكاوى والتعامل مع العملاء الغاضبين بشكل احترافي
- مهارات العمل الجماعي والتعاون مع زملاء العمل لضمان تقديم أفضل خدمة للعملاء

المهام:

- تقديم تقارير يومية أو أسبوعية عن أداء خدمة العملاء وتحليل البيانات الخاصة بالتفاعل مع العملاء
- التفاعل مع العملاء وتقديم الدعم المناسب لهم بناءً على استفساراتهم واحتياجاتهم
- حل مشكلات العملاء بشكل سريع وفعال مع ضمان رضاهم التام عن الخدمة المقدمة
- التعامل مع الشكاوى والمشاكل التي قد يواجهها العملاء وتقديم حلول مرضية وسريعة
- الحفاظ على علاقة قوية وطويلة الأمد مع العملاء وتعزيز ولائهم للشركة

الانشطة الوظيفية

- القدرة على التعامل مع التغيرات والمهام الجديدة بكل سهولة
- يستثمر وقته وجهده في العمل بحب واهتمام
- تفاصيل الراتب والحوافز ستناقش في المقابلة الشخصية.
- يمتلك مهارة التعبير الواضح والاستماع بعناية للآخرين.
- الإجادة التكنولوجية: استخدام الأدوات الرقمية والبرامج التقنية بكفاءة عالية.

القدرات المطلوبة

- الإجادة التكنولوجية: يعرف يستخدم البرامج والأدوات الرقمية بكفاءة
- الزيادة في الراتب تُعتبر تقديرًا للجهود والإنجازات المتحققة.
- يجيد التفاهم مع الآخرين من خلال كلامه الواضح وقدرته على الاستماع
- التفاعل مع العملاء: التعامل مع العملاء بفعالية.
- الدقة والانتباه للتفاصيل: يركز على التفاصيل الصغيرة عشان يضمن جودة الشغل

مطلوب موظف خدمة عملاء بالدوحه - طلبات الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر