طلبات الوظائف

وصف الوظيفة

تُخبركم الابتسامة عن توفر فرص عمل بخصوص إدارة الأعمال للانضمام إلى فريق موظف خدمة عملاء في الدوحه.

نتطلع لاستقطاب أشخاص ذوي كفاءة يتميزون بـ العمل بروح الفريق لتحقيق الأهداف المرجوة.

المؤهلات المطلوبة تشمل:
خبرة سابقة في, خبرة في البرمجيات الحديثة.
نحتاج أيضاً إلى الالتزام لزيادة الإنتاجية.

نحن نقدم حوافز مغرية تشمل تأمين صحي شامل.

إذا كنت تجد نفسك مؤهلاً للمساهمة في نجاحنا, نحن في انتظار بياناتك إلى الجهة المعنية.
نحن هنا بانتظارك!

المهارات:

- التمتع بمهارات الاستماع النشط لفهم احتياجات العملاء بشكل دقيق وتقديم الحلول المناسبة لهم
- مهارات في إدارة الوقت وتنظيم العمل لضمان الرد السريع على جميع استفسارات العملاء
- القدرة على التعامل مع استفسارات العملاء وحل مشاكلهم بفعالية وبأسرع وقت ممكن
- القدرة على بناء علاقات قوية ومستدامة مع العملاء لتعزيز الثقة والولاء للشركة
- التمتع بفهم شامل للمنتجات والخدمات التي تقدمها الشركة لتوجيه العملاء بشكل صحيح

المهام:

- التعاون مع فرق الدعم الفني أو المبيعات لتقديم حلول شاملة للعملاء
- تحديث بيانات العملاء في الأنظمة الداخلية لضمان وجود معلومات دقيقة ومحدثة
- حضور الاجتماعات التدريبية لتعزيز المهارات وتحديث المعلومات حول المنتجات والخدمات
- إجراء استقصاءات مع العملاء لقياس مدى رضاهم وتقديم تقارير عن النتائج للإدارة
- استقبال المكالمات الهاتفية من العملاء والتفاعل معهم لحل مشكلاتهم المتعلقة بالمنتجات والخدمات

الانشطة الوظيفية

- التركيز على الأهداف الكبيرة وعدم الانشغال بالمشكلات الصغيرة التي تسبب ضغوطاً.
- طور استراتيجيات تخليك دايم متحفز وإيجابي رغم الضغوط
- ركز على تحقيق الأهداف والنتائج مش على عدد الساعات
- يضع خطة محكمة لتنفيذ المهام وتجنب إضاعة الوقت
- احرص على تضمين تخصصك في عنوان النموذج.

القدرات المطلوبة

- الراتب سيتم تحديده بعد استكمال المقابلة الشخصية.
- تحديث البيانات والمعلومات: إدخال وتحديث المعلومات في الأنظمة أو السجلات.
- تواصل الآن واستكمل نموذج التقديم بجميع بياناتك للحصول على فرصتك الوظيفية.
- الشركة توفر حرية في تحديد الأوقات للعمل.
- الالتزام بالقيم المهنية: يحافظ على النزاهة والأخلاق في شغله

مطلوب موظف خدمة عملاء في مجموعة عبد اللطيف جميل بالدوحه - طلبات الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر