وظائف قطر

وصف الوظيفة

تعلن مؤسسة السلامة حول عرض مقترح عمل استثنائية للإنضمام في فريق العمل في حال كنت تسعى في سبيل تحديات جديدة وتحب الوظيفة في محیط متغيرة فنحن نستقطب عن مسمى موظف خدمة عملاء للعمل في الدوحة.

نحن نؤمن بضرورة الإبداع والتفاني في الوظيفة ونسعى لجذب الموظفين الذين يتوفرون القدرات والمؤهلات المناسبة للنجاح في هذا المهمة إذا إذا كنت لديك التجربة والقدرة في في الجماعي إذا كان عندك رغبة كبيرة في النمو والنمو العملي فنحن نتمنى أن نسمع منك

تحوي الواجبات المطلوبة:
- القيام المهام اليومية بدقة وفعالية
- التنسيق مع الفريق لإنجاز الأهداف المخططة
- المشاركة في تحديث خطط التشغيل.

المتطلبات الضرورية:
- مستوى أكاديمية في الاختصاص المتعلق بـ الصلة
- مهارات اتصال عالية ومقدرة في العمل في ظل الضغط.
- خبرة سابقة في الاختصاص الشغل.

في حال إذا راغبًا بالالتحاق في فريقنا يرجى تسليم سيرتك الذاتية إلى قسم الموظفين البشرية للمتابعة.

لا تفوت تلك الفرصة للإلتحاق إلينا في الدوحة.
نحن في انتظارك!

المهارات:

- مهارة كتابة التقارير عن أداء خدمة العملاء
- القدرة على استخدام أنظمة إدارة العملاء بكفاءة
- مهارة العمل ضمن فريق لتحقيق أهداف الخدمة
- مهارة التواصل الفعّال مع العملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني
- مهارة التعامل مع العملاء بلباقة ومهنية

المهام:

- تنظيم جدول العمل لضمان تقديم الخدمة في الوقت المحدد
- استقبال استفسارات العملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني
- الالتزام بمعايير الخدمة الممتازة
- استخدام أنظمة إدارة العملاء لتسجيل البيانات
- حل المشكلات والاستجابة السريعة للاستفسارات

الانشطة الوظيفية

- التحلي بالشفافية والصدق في جميع المعاملات والعلاقات المهنية.
- التعاون ضمن الفريق: المساهمة الفعّالة والعمل بشكل منسجم مع الآخرين لتحقيق أهداف المجموعة.
- خليك تحصل على شهادات تدريبية تثبت إنك قادر على أداء الشغل بكفاءة
- يعمل بشغف وإخلاص لتقديم نتائج استثنائية
- يتأقلم بسرعة: يتعامل مع أي تغيير وما يتوتر لو صار شي جديد.

القدرات المطلوبة

- تشمل العروض التدريبية ورش عمل لتطوير المهارات الفردية والفنية.
- كتابة التقارير والمراسلات: توثيق المعلومات والنتائج.
- العمال الذين يحققون إنجازات بارزة يحصلون على حوافز مادية خاصة.
- احصل على راتب مميز ومكافآت تعزز مسيرتك المهنية.
- بندور على قادة المستقبل، مستني إيه؟

وظائف خدمة عملاء بالدوحة - وظائف قطر

وظائف مشابهة