وظائف قطر

وصف الوظيفة

تسعد المسار الآمن عن حاجتها إلى Employees في مجالات اختصاص الشركة.

نتطلع لتعيين محترفين في مجالاتهم لتحقيق أهداف وكيل خدمات عملاء في منطقة الدوحة.

نرغب في استقطاب يمتلكون Skills العمل الجماعي لتحقيق الأهداف المنشودة.

المؤهلات المطلوبة هي:
قدرة على التعلم السريع, قدرة على التعامل مع المهام الاساسية.
بالإضافة إلى الإبداع لتحقيق الأهداف المشتركة.

نضمن تقديم حوافز جذابة تتضمن بيئة عمل مرنة.

إذا كنت ترى أنك الأنسب للمساهمة في نجاحنا, نحن في انتظار بياناتك إلى القسم المختص.
نحن هنا بانتظارك!

المهارات:

- مهارات التفاوض والإقناع
- مهارات تنظيم الوقت لإدارة المكالمات والمهام
- القدرة على التعامل مع العملاء بشكل احترافي
- مهارات حل المشكلات بسرعة وفعالية
- القدرة على العمل كجزء من فريق لتحقيق الأهداف

المهام:

- متابعة الطلبات والمشاكل لضمان حلها
- تقييم احتياجات العملاء وتقديم الحلول المناسبة
- التواصل مع الأقسام الأخرى لحل المشكلات المعقدة
- الرد على استفسارات العملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني
- تسجيل الملاحظات والتحديثات في نظام إدارة العملاء

الانشطة الوظيفية

- تُقيّم الأداء خلال فترات الاختبار لتحديد مؤهلات الترقيات المستقبلية.
- التنظيم وإدارة المهام: القدرة على ترتيب المهام والتخطيط لتنفيذها بشكل منظم.
- ابتكار أفكار جديدة لتحسين الأداء والإنتاجية.
- يعتمد التقييم السليم على دراسة النتائج وتحديد الفجوات في الأداء.
- يحل المشاكل بذكاء: ما يتوتر لو صار موقف صعب، يفكر ويلاقي الحل المناسب.

القدرات المطلوبة

- يسعى لتحقيق التفوق لأنه يجد متعة في أداء مهامه
- التحدث بوضوح وثقة مع الجمهور، مع المحافظة على التواصل البصري.
- يحرص على استغلال كل دقيقة لتحقيق أقصى إنتاجية
- مع رواتبنا التنافسية، يمكنك تحقيق حياة مالية مريحة.
- تحلل نتائج الشغل بانتظام عشان تتأكد إن كل حاجة ماشية صح

مطلوب وكيل خدمات عملاء بالدوحة - وظائف قطر

وظائف مشابهة