وظائف قطر

وصف الوظيفة

تفخر القيادة المستدامة عن وجود وظائف شاغرة تتناسب مع طموحاتك.

نحتاج إلى ذوي خبرة وكفاءة للإنضمام إلى عائلتنا في قطاع التسويق.

يجب على المتقدمين قدرات في الابتكار, إجادة استخدام أحدث التقنيات.
نؤمن بأهمية المثابرة لزيادة الإنتاجية.

كذلك, نحن نقدم فرص تدريب وتطوير مهني تشمل تأمين صحي شامل.

إذا كنت طموحًا لتطوير مهاراتك في بيئة داعمة, لا تتردد في تقديم طلب التوظيف إلى القسم المعني.
نتمنى لك التوفيق!

المهارات:

مهارات التواصل الفعّال مع الزبائن لتلبية احتياجاتهم، القدرة على العمل في بيئة متعددة الثقافات، مهارات تنظيم الوقت لإدارة المهام بفاعلية، القدرة على تقديم الحلول بسرعة وكفاءة، مهارات العمل ضمن فريق لضمان تقديم خدمات متميزة، القدرة على التعامل مع الشكاوى بشكل مهني، مهارات التعامل مع التكنولوجيا المستخدمة في تقديم الخدمات، القدرة على تقديم المساعدة للزبائن في استخدام المنتجات، مهارات التفاوض لضمان رضا العملاء، القدرة على التكيف مع التغيرات السريعة في بيئة العمل

المهام:

تقديم الدعم للزبائن عبر الهاتف أو بشكل مباشر، معالجة الطلبات والشكاوى من الزبائن، توجيه الزبائن إلى الموارد المناسبة لحل مشكلاتهم، تقديم المساعدة الفنية في استخدام المنتجات، إعداد تقارير دورية عن أداء الخدمة، التواصل مع الفرق الداخلية لضمان تلبية احتياجات الزبائن، تحسين تجربة الزبائن من خلال تقديم حلول مبتكرة، متابعة الشكاوى والتأكد من حلها بشكل مناسب، تنظيم ورش العمل لتعزيز مهارات الفريق، ضمان الامتثال للسياسات والإجراءات

الانشطة الوظيفية

- تدريب الآخرين: مساعدة وتدريب زملاء العمل الجدد.
- وضع استراتيجيات وخطط طويلة الأمد لتحقيق الأهداف.
- المعرفة التامة بجميع جوانب الوظيفة المطلوبة نتيجة سنوات من الخبرة العملية.
- تعزيز روح الفريق الواحد بين الأقسام المختلفة لتحقيق تكامل الجهود.
- إعداد خطط طوارئ للتعامل مع أي مشاكل قد تظهر وضمان استمرار العمل.

القدرات المطلوبة

- يركز في شغله وما يشغل باله بالكلام اللي ما له فايدة.
- الحفاظ على جو من الثقة والاحترام المتبادل في العمل.
- القدرة على التفكير بمستقبل المنظمة ووضع استراتيجيات قابلة للتكيف مع المتغيرات هي عنصر حاسم في النجاح.
- تُعزز الخبرة العملية المتقدمة من فرص التوظيف وتقدير المرشح.
- شهادة تعليمية متخصصة تمنح الفهم العميق لمتطلبات الوظيفة.

وظائف موظفين وموظفات في السلام بالدوحة - وظائف قطر

وظائف مشابهة