وظائف قطر

وصف الوظيفة

تعلن لكم جهة السماء الرقمية عن وجود فرصة وظيفة مميزة للإلتحاق بفريقنا في منطقة الدوحة.

إذا كنت من المهتمين بتحديات جديدة وتسعى للتقدم في بيئة ديناميكية نرغب في إيجاد موظف استقبال لتأدية مهام تحقيق أهدافنا.

ندرك قيمة المثابرة والاجتهاد لتحقيق النجاح.
نرغب في انضمام أشخاص لديهم الكفاءات في مجالات متنوعة.

إذا كان لديك اهتمام بالانضمام إلينا يرجى مشاركة معلوماتك إلى قسم الموارد البشرية.
لا تفوت هذه الفرصة للعمل معنا نتطلع لرؤيتك!

المهارات:

مهارات التواصل الفعال مع الضيوف والعملاء، القدرة على إدارة الحجوزات بشكل دقيق وفعال، مهارات التعامل مع الشكاوى والملاحظات بشكل احترافي، القدرة على العمل تحت الضغط في بيئات مزدحمة، الالتزام بتقديم خدمة عملاء متميزة، مهارات استخدام أنظمة إدارة الفنادق والتقنيات الحديثة، القدرة على إدارة الوقت بفاعلية لتحقيق الأهداف، مهارات العمل الجماعي والتعاون مع الفرق المختلفة، الالتزام بمعايير الجودة والاحترافية في العمل، القدرة على التعامل مع المواقف الطارئة بكفاءة.

المهام:

استقبال الضيوف وتقديم المعلومات اللازمة عن الفندق، إدارة عملية تسجيل الوصول والمغادرة للضيوف بدقة، التعامل مع الاستفسارات والشكاوى من الضيوف بشكل احترافي، تقديم المساعدة للضيوف في تنظيم إقامتهم والأنشطة المقررة، متابعة وتحديث سجلات الحجوزات والمعلومات الخاصة بالضيوف، التعاون مع الفرق الأخرى لضمان تجربة ضيافة ممتازة، المشاركة في تنظيم الفعاليات والمناسبات داخل الفندق، الالتزام بمعايير السلامة والصحة العامة أثناء العمل، تقديم الدعم في مهام إدارية أخرى حسب الحاجة، الحفاظ على مستوى عالٍ من النظافة والنظام في منطقة الاستقبال.

الانشطة الوظيفية

- تُحدد فترات الاختبار بناءً على أهداف محددة لتقييم التطور والإنجاز.
- التفاوض الفعّال يتطلب القدرة على الوصول إلى حلول وسط متفق عليها.
- وضع خطط دقيقة للمهام وضمان إنجازها في الوقت المحدد.
- يخصص وقتاً لكل مهمة لضمان تحقيق الأهداف بفعالية
- تقييم الأولويات بين المعاملات المتعددة لضمان إتمام الأهم أولاً.

القدرات المطلوبة

- التواصل بين الثقافات: يقدر يتعامل مع ناس من ثقافات مختلفة بسهولة
- التأكد من تحقيق التوازن بين الأهداف والنتائج من خلال اتخاذ قرارات مدروسة.
- لازم دايم تعزز التواصل داخل الفريق عشان تحققوا الأهداف بكفاءة
- التفاني في تقديم نتائج دقيقة تعكس جودة العمل
- تطبيق قواعد الشركة بشأن استخدام الأجهزة المحمولة للحفاظ على سرية المعلومات.

وظائف موظفي استقبال فنادق بالدوحة - وظائف قطر

وظائف مشابهة