وظائف قطر

وصف الوظيفة

تفخر السمو عن فتح باب التوظيف تلبي احتياجاتك.

نحتاج إلى أشخاص طموحين لتحقيق الأهداف طاقمنا في مجال إدارة الأعمال.

يجب على المتقدمين كفاءات في العمل الجماعي, إجادة استخدام استراتيجيات التسويق.
كما نقدر الالتزام لزيادة الإنتاجية.

علاوة على ذلك, سنقوم بتقديم حوافز مغرية مثل إجازات سنوية مدفوعة.

إذا كنت طموحًا لتطوير مهاراتك في بيئة داعمة, يرجى إرسال معلوماتك الشخصية إلى قسم التوظيف.
نتطلع إلى مقابلتك!

المهارات:

- القدرة على العمل تحت الضغط وتحقيق الأهداف
- مهارات التفاوض لضمان رضا العملاء
- مهارات التحليل لتقديم الحلول المناسبة للمشكلات
- القدرة على حل المشكلات بسرعة وكفاءة
- القدرة على تقديم الدعم الفني والإداري عند الحاجة

المهام:

- توجيه العملاء إلى الموارد المناسبة لحل مشكلاتهم
- ضمان الامتثال للسياسات والإجراءات
- التواصل مع الفرق الداخلية لضمان تلبية احتياجات العملاء
- جمع البيانات لتحليل أداء خدمة العملاء
- متابعة الشكاوى والتأكد من حلها بشكل مناسب

الانشطة الوظيفية

- دايم يحرص على تقديم شغل عالي الجودة ويطابق المعايير
- مهارات التفاوض الفعّال: التوصل إلى حلول توافقية تخدم مصلحة جميع الأطراف.
- إدارة التغيير: قيادة التغييرات في العمل بشكل إيجابي.
- التفاعل بشكل ديناميكي مع الجمهور والإجابة على أسئلتهم بوضوح.
- تُعطى زيادات الرواتب كتشجيع للتفوق وتجاوز التوقعات.

القدرات المطلوبة

- البحث عن فرص لتحسين العمليات وتنفيذ المهام بشكل أكثر فعالية.
- التفاعل بين الثقافات: يعرف كيف يتعامل مع ناس من ثقافات مختلفة
- مرتبك هيزيد مع كل ترقية في شغلك.
- الدقة والانتباه للتفاصيل: يركز على التفاصيل الصغيرة عشان يضمن جودة الشغل
- حسن مهارات إدارة التوتر عشان تحافظ على جودة شغلك

وظائف موظف خدمة عملاء لدى DHL بالدوحة - وظائف قطر

وظائف مشابهة