وظائف قطر

وصف الوظيفة

اعلان جديد نبحث فيه نحن الكفاءة عن مسئولة خدمة عملاء براتب جيد بالدوحة
راسلنا بالسيرة الذاتية من النموذج بالاسفل

المهارات:

- مهارات التفاوض والإقناع
- المعرفة الجيدة بمنتجات الشركة
- القدرة على حل المشكلات بشكل سريع وفعال
- القدرة على التعلم السريع والتكيف مع التغيرات
- القدرة على العمل كجزء من فريق

المهام:

- تقديم معلومات دقيقة عن المنتجات والخدمات
- متابعة الشكاوى والتأكد من حلها
- تقديم اقتراحات لتحسين العمليات والخدمات
- توثيق المحادثات مع العملاء وتحديث السجلات
- تنظيم المعلومات وإعداد التقارير اللازمة

الانشطة الوظيفية

- وضع استراتيجيات فعالة هو المفتاح لتحقيق النجاح في الأهداف الكبيرة
- التفاوض ببراعة: التوصل إلى اتفاقات من خلال الحوار المدروس الذي يحقق مكاسب متبادلة.
- يتجنب التأجيل والمماطلة ويحرص على إنهاء كل شيء في وقته
- ما يتردد ياخذ خطوة: عنده شجاعة إنه يجرب شي جديد أو ياخذ قرار صعب.
- يصل دائمًا في الوقت المحدد ويظهر احترامًا كبيرًا لأوقات العمل.

القدرات المطلوبة

- قادر على تحقيق الأهداف بكفاءة دون الحاجة إلى متابعة مستمرة
- تراقب الأداء باستمرار عشان تتأكد إن النتائج متوافقة مع الخطة وتاخد قرارات سريعة لو حصل أي طارئ
- توفر الشركة مرونة في ساعات العمل.
- ضمان استمرارية تحقيق الأهداف من خلال اتخاذ قرارات مدروسة وسريعة عند الحاجة.
- يلتزم دائمًا بإنجاز مهامه في الوقت المحدد دون تأجيل

مطلوب مسئول خدمة عملاء بالدوحة - وظائف قطر

وظائف مشابهة