وظائف قطر

وصف الوظيفة

فرصة شاغرة جديدة من شركة القمة لوظيفة مدير دعم العملاء

مواصفات الوظيفة :

الشركة في الدوحة - وتريد توظيف مدير دعم العملاء للتعيين برواتب جيدة
من المميزات الراتب والتأمين
تواصل معنا اذا كنت ترغب في الانضمام لنا

المهارات:

- العمل تحت الضغط
- التحليل
- مهارات التواصل
- خدمة العملاء
- اتخاذ القرار

المهام:

- التواصل مع العملاء
- تدريب الموظفين
- إدارة الشكاوى
- تحسين جودة الخدمة
- تحسين رضا العملاء

الانشطة الوظيفية

- تذكر كتابة رقم الهاتف والبريد الإلكتروني عند تعبئة النموذج.
- التفاوض يهدف إلى إيجاد حلول وسط تحقق توازن المصالح بين الأطراف.
- التفاوض بفعالية يتطلب مهارة تحقيق حلول وسط تراعي جميع المصالح.
- تُقدم حوافز مخصصة للموظفين الذين يساهمون في تحسين العمليات الداخلية.
- تنظيم الوثائق والمستندات بشكل يساعد على الوصول إليها بسهولة عند الحاجة.

القدرات المطلوبة

- يُحدد الراتب وفقًا لمتطلبات الوظيفة ومدى ملاءمة المرشح لاحتياجات الشركة.
- تتأكد إن كل الأقسام شغالة بانسجام وما فيه تعارض في الأولويات
- القدرة على تقديم حلول مبتكرة للمشاكل بناءً على التجارب السابقة.
- التحدث بوضوح وثقة مع الجمهور، مع المحافظة على التواصل البصري.
- تستخدم طرق عرض مبتكرة عشان رسالتك توصل بطريقة أحسن

مطلوب مدير دعم العملاء الإقليمي لشركة توتال بالدوحة - وظائف قطر

وظائف مشابهة