طلبات الوظائف

وصف الوظيفة

وظائف جديدة شاغرة اعلنت عنها Echo Ventures
تبحث الشركة عن موظف استقبال في الفنادق للعمل بالدوحة
يفضل خبرة في المجال.
جنسية المتقدم ليست شرطا للقبول
يفضل الا يزيد السن عن 45 عام

المهارات:

- القدرة على استقبال الضيوف وتقديم خدمة متميزة منذ لحظة وصولهم إلى الفندق
- مهارات التعامل مع المواقف الطارئة مثل تأخيرات الحجوزات أو المشاكل المتعلقة بالخدمات بسرعة وفعالية
- الحفاظ على بيئة استقبال مريحة ونظيفة لضمان انطباع جيد عن الفندق للضيوف
- مهارات التعامل مع النقد والمبالغ المالية المتعلقة بإجراءات الدفع بشكل دقيق وآمن
- معرفة شاملة بأنظمة الحجز والمغادرة وكيفية إدارتها بدقة وسرعة

المهام:

- التعامل مع المعاملات المالية والفواتير الخاصة بالضيوف بدقة وشفافية في جميع الأوقات
- استقبال الضيوف عند وصولهم وتقديم المعلومات اللازمة لهم عن الفندق والخدمات المتاحة
- تقديم الدعم اللازم للضيوف في حالة وجود أي مشاكل أو شكاوى تتعلق بالإقامة
- التنسيق مع الفرق الأخرى داخل الفندق لضمان سير العمل بسلاسة وتلبية احتياجات الضيوف
- متابعة حالة الضيوف قبل مغادرتهم الفندق وتقديم الدعم لهم إذا لزم الأمر

الانشطة الوظيفية

- الوضوح والدقة في الشرح يحققان فهمًا شاملاً للأفكار المقدمة.
- تقديم المعلومات بدقة وصدق دون تحريف أو مبالغة.
- تحافظ على روح التعاون وتساعد زملائك عشان تحققوا الأهداف المشتركة
- التدقيق والانتباه للتفاصيل: يركز على التفاصيل الصغيرة عشان يضمن الشغل يكون دقيق
- حدد أولويات شغلك ونفذها بشكل مناسب في ساعات العمل المرنة

القدرات المطلوبة

- التعامل مع المواقف الصعبة يحتاج تواصل هادي وفعّال عشان تتجاوزها بحرفية
- كن مرن في التعامل مع التغييرات المفاجئة وما تخليها تضغط عليك
- التفكير الاستراتيجي يركز على خلق قيمة مستدامة وتحقيق مكاسب طويلة الأمد.
- تُعطى مكافآت نقدية كجزء من نظام تحفيزي للأداء المتميز.
- التخطيط الاستراتيجي يعني تحدد أهداف كبيرة وتوصلها على مراحل

مطلوب موظف استقبال للعمل في فنادق بالدوحة - طلبات الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر