وظائف السعودية

وصف الوظيفة

تطلب شركة الإنجاز المستمر والتعيين فوري , تطلب موظف خدمة عملاء .
شروط اعلان الوظيفة :
مطلوب خبرة لا تقل عن 3 سنوات في موظف خدمة عملاء .
يفضل التواجد في الدوادمي
التوظيف بشكل فوري بعد اجراء المقابلات

المهارات:

- مهارات تنظيم الوقت لتلبية احتياجات العملاء بفعالية
- التكيف مع الأنظمة والأدوات التكنولوجية المستخدمة
- الالتزام بمعايير الجودة في تقديم الخدمات
- مهارات التحليل لفهم احتياجات العملاء وتقديم الحلول المناسبة
- الالتزام بسياسات وإجراءات الشركة في التعامل مع العملاء

المهام:

- التعاون مع فريق العمل لتحقيق أهداف الخدمة
- استخدام أنظمة إدارة علاقات العملاء لتسجيل البيانات
- متابعة الشكاوى وحلها بفعالية وسرعة
- متابعة احتياجات العملاء وتقديم الحلول المناسبة
- الحفاظ على سرية معلومات العملاء وضمان الأمان

الانشطة الوظيفية

- التكيف مع التغييرات هو مهارة ضرورية للتعامل مع الظروف الجديدة
- تحسين إدارة الوقت يساعدك تخلص شغلك بكفاءة وبدون تعقيد
- إدارة الضغط: القدرة على العمل تحت ضغط والالتزام بالمواعيد النهائية.
- تطوير مهارات الموظف بشكل مستمر لتحسين جودة الأداء المهني.
- يظهر حس المسؤولية في مواجهة الأخطاء وتصحيحها

القدرات المطلوبة

- تُراجع الرواتب بانتظام لضمان التوافق مع مستوى الأداء والإنجازات.
- العمل على إيجاد حلول للمشاكل بشكل منطقي بعيداً عن التأثر بالضغوطات الخارجية.
- التفاوض بحكمة: يعرف يوصل لحلول ترضي الجميع من خلال التفاوض
- تأكد من تضمين تخصصك في حقل عنوان النموذج.
- سيتم تحديد الراتب بناءً على نتائج المقابلة الشخصية.

وظائف من المنزل لخدمة العملاء بالدوادمي - وظائف السعودية

وظائف مشابهة