وظائف السعودية

وصف الوظيفة

تخبر شركة التميز المستدام فيما يخص تقديم إمكانية وظيفة خاصة للإلتحاق إلى فريقنا إذا كنت تبحث عن فرص مبتكرة وتحب الشغل في بيئة متحركة لذلك نسعى عن مسمى موظف دعم فني لتأدية العمل في الدرعية.

نحن نعتقد بضرورة الإبداع والتميز في الوظيفة ونستهدف لجذب المتقدمين الذين يمتلكون القدرات والمؤهلات اللازمة للتميز في هذا الوظيفة في حال كنت لديك التجربة وعلى في الشغل الجماعي إذا كان عندك رغبة قوية في التطور والتقدم المهني لذلك نود أن نستقبل منك

تتضمن المهام المعينة:
- القيام المهام اليومية باحترافية وفعالية
- المشاركة مع الفريق لبلوغ المهام المخططة
- التعاون في تطوير استراتيجيات العمل.

المؤهلات الأساسية:
- مؤهل أكاديمية في الاختصاص ذي العلاقة
- قدرات تواصل قوية ومقدرة في العمل تحت الضغط.
- خبرة قديمة في الاختصاص الشغل.

إذا إذا كنت راغبًا بالانضمام في فريقنا نرجو إرسال السيرة الذاتية إلى قسم الموارد البشرية للنظر.

لا تتجاهل هذه الفرصة للانضمام إلينا في الدرعية.
نحن في انتظارك!

المهارات:

- مهارات التواصل الفعالة مع الفرق الفنية
- القدرة على التعلم السريع للتكيف مع التقنيات الجديدة
- القدرة على التعامل مع استفسارات العملاء بشكل احترافي
- الالتزام بتقديم خدمة عملاء ممتازة
- مهارات تحليل البيانات لتحديد الأنماط والمشكلات

المهام:

- تقديم التدريب للمستخدمين حول كيفية استخدام الأنظمة والتطبيقات
- التعاون مع الفرق الفنية لتحسين جودة الخدمة
- تحليل ملاحظات العملاء لتحسين خدمات الدعم
- تشخيص المشكلات التقنية وتقديم الحلول المناسبة
- استقبال استفسارات العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني وتقديم الدعم الفني

الانشطة الوظيفية

- تحسين مهارات التعامل مع النزاعات عن طريق التواصل الهادئ بيحل المشاكل بسرعة
- تطوير خطط عمل واضحة ومنظمة لضمان سير العمليات بسلاسة.
- يتمتع الموظفون بحرية اختيار ساعات العمل المناسبة.
- الشركة تدعم العمل بمرونة في الأوقات.
- هذا هو الوقت المثالي للانضمام إلى فريق عملنا الديناميكي.

القدرات المطلوبة

- الاستقلالية: يقدر يشتغل لحاله وما يحتاج توجيه مستمر
- تعزيز التواصل داخل الفريق لضمان تحقيق الأهداف المشتركة بكفاءة.
- استغلال الموارد المتاحة بكفاءة لتحقيق الأهداف.
- العمل باستقلالية: يقدر يخلص شغله بدون ما يحتاج حد يوجهه
- إدارة علاقات العملاء: تحسين وتطوير تجربة العملاء وتعزيز ولائهم.

وظائف دعم فني بالدرعية - وظائف السعودية

وظائف مشابهة