وظائف مصر

وصف الوظيفة

يسر الإبداع المستدام عن فتح باب التوظيف في الخدمات المالية للانضمام إلى فريق مسمى وظيفي موظفة استقبال في منطقة القاهرة.

نحتاج للمساعدة من أفراد متميزين لديهم القدرات في العمل الجماعي لزيادة الإنتاجية.

يجب أن تتضمن الكفاءات:
التفكير النقدي, معرفة استخدام البرامج الحديثة.
لهذا، نعد بتوفير فرص تدريب وتطوير تتضمن تدريبات مهنية.

إذا كان لديك اهتمام بـ تطوير مهاراتك, فلا تتردد في إرسال سيرتك الذاتية إلى إدارة الموارد البشرية.
نتطلع إلى مقابلتك!

المهارات:

مهارات التواصل الفعالة مع العملاء والزملاء
القدرة على استخدام أنظمة الهاتف والحاسوب بكفاءة
الالتزام بتقديم خدمة عملاء ممتازة
القدرة على تنظيم المواعيد والجدول الزمني
المرونة في التعامل مع الضغوط
مهارات الاستماع الفعالة وفهم احتياجات العملاء
القدرة على إدارة المهام المتعددة بشكل فعال
الحفاظ على مظهر مهني وجذاب
مهارات التعامل مع المواقف الطارئة بحرفية
القدرة على تقديم المعلومات بشكل دقيق وسريع

المهام:

استقبال العملاء والزوار بترحيب وحفاوة
الرد على المكالمات الهاتفية وتحويلها للجهات المعنية
تنظيم وجدولة المواعيد والاجتماعات
تقديم المعلومات اللازمة للعملاء والزوار
التعامل مع الاستفسارات والشكاوى بكفاءة
إدارة ملفات العملاء وتحديثها بانتظام
الحفاظ على نظافة وترتيب منطقة الاستقبال
إعداد التقارير اليومية عن زيارات العملاء
التعاون مع الأقسام الأخرى لضمان سير العمل بسلاسة
تقديم الدعم الإداري عند الحاجة

الانشطة الوظيفية

- حل المشكلات بفعالية: التعرف على التحديات واقتراح حلول عملية لها.
- معًا نحقق المستحيل، كن جزءًا من النجاح.
- المهارات التنظيمية: القدرة على تنظيم المهام والملفات وإدارة المشاريع بشكل فعال.
- التحدث بصدق وتجنب تحريف الحقيقة لتحقيق مكاسب شخصية.
- يعتمد على التخطيط المسبق لتجنب إضاعة الوقت وإنجاز المهام في الوقت المناسب

القدرات المطلوبة

- يلتزم بتطوير نفسه بشكل دائم من خلال تعلم مهارات جديدة
- تُمنح حوافز مالية مجزية لتحفيز الموظفين على تحقيق الأداء المتميز.
- نحن نقدم فرصًا لتطوير مهاراتك وصقل مواهبك.
- هتاخد مرتب فيه حوافز مالية تزيد كل ما تقدمت.
- تقبل التغيير والاستعداد لتكييف المهام والأساليب الجديدة بسرعة

مطلوب موظفات استقبال بالقاهرة - وظائف مصر

وظائف مشابهة