وظائف المغرب

وصف الوظيفة

تُخبركم النجاحات عن حاجتها إلى موظفين بخصوص المبيعات لشغل وظيفة موظف خدمة عملاء في مدينة الدار البيضاء.

نبحث عن مواهب متميزة قادرين على العمل بروح الفريق لضمان تحقيق النتائج الإيجابية.

المهارات الأساسية هي:
قدرة على العمل تحت الضغط, معرفة جيدة بـ التطبيقات التقنية.
نحتاج أيضاً إلى المثابرة لتقديم أفضل الخدمات.

سنقوم بتوفير مكافآت تنافسية مثل تدريب مهني.

إذا كنت طموحًا للمساهمة في نجاحنا, يرجى تقديم سيرتك الذاتية إلى الجهة المعنية.
في انتظار استلام طلبك!

المهارات:

- القدرة على العمل تحت الضغط والتعامل مع المواقف العصيبة بكل هدوء
- القدرة على كتابة التقارير وتوثيق التفاعلات مع العملاء بشكل دقيق
- مهارات التعاطف لفهم احتياجات العملاء ومساعدتهم في حل مشكلاتهم
- القدرة على حل المشكلات بسرعة وفعالية لتلبية احتياجات العملاء بشكل جيد
- مهارات تواصل فعالة للتفاعل مع العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني بطريقة مهنية

المهام:

- العمل مع الفريق لتحليل بيانات العملاء وتحديد الفرص لتحسين الخدمة
- الرد على استفسارات العملاء وتقديم الدعم الفني لهم عبر قنوات الاتصال المختلفة
- تقديم معلومات دقيقة حول المنتجات والخدمات المتاحة للعملاء
- معالجة الشكاوى والمشكلات التي تواجه العملاء وتقديم الحلول الملائمة
- المساهمة في تطوير استراتيجيات جديدة لتعزيز تجربة العملاء بشكل عام

الانشطة الوظيفية

- تتحمل مسؤولية نتائج الشغل وتضمن تحقيق الأهداف اللي محددة
- تتضمن المزايا برامج تحفيزية ومكافآت للأداء المتميز.
- المتقدم المثالي هو الذي يستوفي جميع أو أغلب شروط الوظيفة المحددة.
- الإنجاز الذاتي للمهام مع التركيز على الجودة دون انتظار توجيه مستمر
- يهتم بصحة وسلامة نفسه وزملاءه في الشغل.

القدرات المطلوبة

- الشركة تعتمد سياسة مرونة في أوقات الحضور والانصراف.
- يُرجى عدم إرسال الطلبات إلا إذا كانت الشروط تنطبق بشكل كامل على المتقدم.
- تتم مراجعة شاملة لنتائج الأداء بشكل دوري لتحديد فرص التطوير المستمر.
- الحصول على شهادة تؤهل للامتثال للمعايير المهنية المطلوبة في العمل.
- نرجو من المتقدمين الجادين والذين يستوفون الشروط فقط التقدم للوظيفة.

مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل عن بُعد بالدار البيضاء - وظائف المغرب

وظائف مشابهة