وظائف المغرب

وصف الوظيفة

وظائف موظف خدمة عملاء بمنطقة الدار البيضاء لالقيم
ارسل السيرة الذاتية واملء جميع خانات نموذج التقديم بالاسفل

المهارات:

- مهارات التنظيم وإدارة الوقت
- القدرة على التعامل مع الشكاوى وحل المشكلات
- مهارات العمل ضمن فريق
- إتقان استخدام برامج الكمبيوتر المختلفة
- القدرة على التعلم السريع والتكيف مع التغييرات

المهام:

- متابعة شكاوى العملاء والعمل على حلها بسرعة
- تنظيم وتسهيل عمليات المبيعات
- تدريب الزملاء الجدد على سياسات وإجراءات الخدمة
- التفاعل مع العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني
- إعداد تقارير دورية عن أداء خدمة العملاء

الانشطة الوظيفية

- القدرة على تقديم حلول مبتكرة للمشاكل بناءً على التجارب السابقة.
- تتضمن المزايا التدريبية دورات لتحسين المهارات وتوسيع المعرفة.
- راتبك هيتحدد على حسب شغلك وأدائك المميز.
- يحرص على تحسين مهاراته من خلال التعلم الذاتي والمستمر
- حل المشكلات: يعرف يحلل المشاكل ويلاقي حلول سريعة وفعالة

القدرات المطلوبة

- إذا كنت طموحًا، لا تفوت هذه الفرصة.
- مهارات التعامل مع العملاء: تقديم خدمة متميزة للعملاء والاستجابة لاحتياجاتهم بكفاءة.
- تطوير مهارات الموظف بشكل مستمر لتحسين جودة الأداء المهني.
- التميز في استخدام التقنيات الحديثة لتعزيز العروض التقديمية.
- التواصل الفعّال: يعرف كيف يوصل فكرته بوضوح وسهولة سواء بالكلام أو الكتابة

وظائف خدمة عملاء بالدار البيضاء - وظائف المغرب

وظائف مشابهة