وظائف خدمة عملاء
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | موظف خدمة عملاء |
اسم المعلن | شركة القيم |
العنوان : الدولة | المغرب |
العنوان : المدينة | الدار البيضاء |
نوع الدوام | دوام كامل |
الراتب المتوقع | 6120 درهم مغربي |
تاريخ الإعلان | 2024-10-27 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-26 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
وظائف موظف خدمة عملاء بمنطقة الدار البيضاء لالقيمارسل السيرة الذاتية واملء جميع خانات نموذج التقديم بالاسفل
المهارات:
- مهارات التنظيم وإدارة الوقت- القدرة على التعامل مع الشكاوى وحل المشكلات
- مهارات العمل ضمن فريق
- إتقان استخدام برامج الكمبيوتر المختلفة
- القدرة على التعلم السريع والتكيف مع التغييرات
المهام:
- متابعة شكاوى العملاء والعمل على حلها بسرعة- تنظيم وتسهيل عمليات المبيعات
- تدريب الزملاء الجدد على سياسات وإجراءات الخدمة
- التفاعل مع العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني
- إعداد تقارير دورية عن أداء خدمة العملاء
الانشطة الوظيفية
- القدرة على تقديم حلول مبتكرة للمشاكل بناءً على التجارب السابقة.- تتضمن المزايا التدريبية دورات لتحسين المهارات وتوسيع المعرفة.
- راتبك هيتحدد على حسب شغلك وأدائك المميز.
- يحرص على تحسين مهاراته من خلال التعلم الذاتي والمستمر
- حل المشكلات: يعرف يحلل المشاكل ويلاقي حلول سريعة وفعالة
القدرات المطلوبة
- إذا كنت طموحًا، لا تفوت هذه الفرصة.- مهارات التعامل مع العملاء: تقديم خدمة متميزة للعملاء والاستجابة لاحتياجاتهم بكفاءة.
- تطوير مهارات الموظف بشكل مستمر لتحسين جودة الأداء المهني.
- التميز في استخدام التقنيات الحديثة لتعزيز العروض التقديمية.
- التواصل الفعّال: يعرف كيف يوصل فكرته بوضوح وسهولة سواء بالكلام أو الكتابة
وظائف خدمة عملاء بالدار البيضاء - وظائف المغرب
وظائف مشابهة
- وظائف Chargé de Clientèle (موظف خدمة عملاء) - Chargé de Clientèle
- وظائف Chargé clientèle Adrar (موظف خدمة عملاء) - Chargé clientèle Adrar
- Chargé de la Qualification des Equipements (Chargé de la Qualification des Equipements) - Chargé de la Qualification des Equipements
- مطلوب Chargés de Clientèle Hispanophone (موظف خدمة العملاء) - Chargés de Clientèle Hispanophone