وظائف المغرب

وصف الوظيفة

تحرص السمو الدائم عن وظيفة شاغرة في مجالات التجارة لشغل دور منسق خدمة عملاء ببلدة الدار البيضاء.

نبحث عن أشخاص يمتلكون مهارات في قطاع التكنولوجيا لتعزيز أدائنا.

المهارات الأساسية التي نبحث عنها هي:
مهارات حل المشكلات, إجادة استخدام التطبيقات الحديثة.
نحتاج أيضاً إلى مهارات التفاوض.
سوف نقدم بيئة عمل مثيرة منها دورات تدريبية.

إذا كنت ترى نفسك مناسباً الانضمام إلى فريقنا, يرجى تقديم طلبك إلى الفريق المعني.
في انتظارك بفارغ الصبر!

المهارات:

- مهارات العمل الجماعي لتحقيق الأهداف المشتركة
- القدرة على العمل تحت الضغط لتلبية احتياجات العملاء
- التزام بمعايير الجودة في تقديم الخدمة
- الالتزام بأخلاقيات المهنة في التعامل مع العملاء
- القدرة على كتابة التقارير وتقديم التغذية الراجعة

المهام:

- حل مشكلات العملاء وتقديم الحلول بفعالية
- إعداد التقارير الدورية عن أداء الخدمة
- التواصل مع العملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني
- التكيف مع التغييرات في السياسات والإجراءات
- متابعة استفسارات العملاء وتقديم الدعم

الانشطة الوظيفية

- التحليل المالي: يعرف يفسر البيانات المالية عشان يساعد في اتخاذ القرارات
- على المرشح توفير نسخة من الهوية الوطنية والشهادات الرسمية عند الطلب.
- لا تنتظر أكثر، تواصل معنا فوراً واملأ نموذج التقديم بجميع المعلومات اللازمة.
- مهارات التعامل مع العملاء: تقديم خدمة متميزة للعملاء والاستجابة لاحتياجاتهم بكفاءة.
- يتحدث بوضوح ويستمع جيدًا، مما يجعله متفهمًا للجميع

القدرات المطلوبة

- إعداد استراتيجيات التسويق: تطوير استراتيجيات للترويج للمنتجات أو الخدمات.
- الالتزام بتحقيق الأهداف المرسومة واتخاذ الإجراءات اللازمة لتعديل المسار عند الحاجة.
- لما تصير مشكلة، يطلع بحلول ذكية وسريعة ويحلها بأفضل طريقة
- التفاوض يتطلب مهارة التوصل إلى حلول وسط تحقق رضا جميع الأطراف.
- الاستفادة من التجارب السابقة والمعلومات المتاحة للوصول إلى حلول فعّالة.

وظائف منسقي خدمة عملاء بالدار البيضاء - وظائف المغرب

وظائف مشابهة