مطلوب موظفين لخدمة العملاء
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | موظف خدمة عملاء |
اسم المعلن | شركة التعاون الرقمي |
العنوان : الدولة | المغرب |
العنوان : المدينة | الدار البيضاء |
نوع الدوام | دوام مرن |
الراتب المتوقع | 5420 درهم مغربي |
تاريخ الإعلان | 2024-10-26 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-25 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
وظائف وفرص عمل من شركة التعاون الرقمي عن حاجتها لتعيين موظف خدمة عملاءالمواصفات :
مقر الشركة في الدار البيضاء - وتريد توظيف موظف خدمة عملاء للتعيين برواتب جيدة
تأمين شامل وبدل سكن وبدل اتصالات
تواصل معنا اذا كنت ترغب في الانضمام لنا
المهارات:
- القدرة على التعامل مع الاستفسارات- مهارات الاستماع الجيد
- الحفاظ على علاقات جيدة مع العملاء
- حل المشكلات
- العمل تحت الضغط
المهام:
- تقديم تقارير عن تجربة العملاء- تقديم الدعم الفني للعملاء
- متابعة شكاوى العملاء
- تنفيذ سياسات الشركة في خدمة العملاء
- تحسين تجربة العملاء بشكل مستمر
الانشطة الوظيفية
- مهارات التفاوض الفعّال: يوصل لحلول توافقية ترضي كل الأطراف- لما ترسل معلومات حساسة، استخدم وسائل اتصال آمنة زي البريد الإلكتروني المشفر
- تقدم عروض مختصرة وفعّالة توصل الهدف بسرعة ووضوح
- القدرة على أداء المهام بشكل مستقل وبكفاءة دون الحاجة إلى متابعة مستمرة
- تعرف تستخدم لغة الجسد عشان تعزز رسالتك أثناء العرض
القدرات المطلوبة
- تحدد سبب المشكلة بدقة قبل ما تاخد أي قرار- تذكر كتابة تفاصيل التواصل عند تعبئة نموذج التقديم.
- دايمًا يطمح إنه يطور نفسه ويحسن شغله.
- إجادة استخدام التكنولوجيا: الكفاءة في استخدام الأدوات والبرامج التقنية.
- توفر خبرة في التعامل مع الأدوات والتقنيات الحديثة المتعلقة بالوظيفة.
مطلوب موظفين لخدمة العملاء بالدار البيضاء - وظائف المغرب
وظائف مشابهة
- مطلوب موظفي خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء) - وظائف موظفين وظائف خدمة عملاء لدى شرك
- مطلوب موظفين خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء) - وظائف خدمة العملاء
- مطلوب موظفي خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء) - وظائف خدمة عملاء جدة
- مطلوب موظفي خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء) - وظائف فرصة عمل في مجال خدمة العملاء ال
- مطلوب موظفي خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء) - وظائف خدمة العملاء خبرة مجال مطاعم وك
- مطلوب موظف لخدمة العملاء (موظف خدمة عملاء) - وظائف دورات خدمة العملاء