وظائف خدمات
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | موظف خدمات |
اسم المعلن | شركة العمق |
العنوان : الدولة | المغرب |
العنوان : المدينة | الدار البيضاء |
نوع الدوام | دوام كامل |
الراتب المتوقع | 5520 درهم مغربي |
تاريخ الإعلان | 2024-10-28 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-27 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
شواغر موظف خدمات للعمل في شركة العمق بالشروط التالية :- يفضل التواجد في الدار البيضاء
- خبرات جيدة في نفس مجال العمل
- الراتب حسب الخبرة
- ارسل السيرة الذاتية
المهارات:
- القدرة على التعامل مع الشكاوى وحلها بشكل فعّال- مهارات حل المشكلات والاستجابة السريعة للاحتياجات
- مهارات التحليل لفهم احتياجات العملاء وتلبيتها
- القدرة على العمل تحت الضغط
- القدرة على استخدام أنظمة الكمبيوتر والبرمجيات ذات الصلة
المهام:
- الحفاظ على سجلات دقيقة لمعاملات العملاء- التعامل مع استفسارات العملاء وشكاواهم
- تقديم الخدمات والدعم للعملاء بشكل متميز
- متابعة الطلبات والتأكد من تلبيتها
- العمل على تحسين تجربة العملاء
الانشطة الوظيفية
- يتحمل المسؤولية عن نتائج عمله سواء كانت إيجابية أو سلبية- تتوفر بدلات شهرية لتحفيز الموظفين على تحسين الأداء وزيادة الإنتاجية.
- تطوير علاقات الشركاء: بناء وتعزيز علاقات العمل مع الشركاء الرئيسيين.
- تستخدم تفكير نقدي عشان تحلل المشكلة وتفهم تفاصيلها
- التعيين سيكون فورياً بعد انتهاء مدة الإعلان وتقييم الطلبات.
القدرات المطلوبة
- تطوير السياسات: وضع سياسات جديدة لتحسين العمل وضمان الامتثال.- معرفة متعمقة بأحدث التطورات في مجال العمل بناءً على الخبرة المكتسبة.
- تركز برامج التقييم على قياس مدى تحقيق الأهداف وتحديد فرص النمو.
- يقدر يتكيف بسرعة مع أي تغييرات تصير في بيئة العمل
- التحليل المالي: يعرف يقرأ ويفهم الأرقام عشان ياخذ قرارات سليمة
وظائف خدمات بالدار البيضاء - وظائف المغرب
وظائف مشابهة
- وظائف خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء) - وظائف خدمة عملاء
- وظائف خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء) - وظائف خدمة عملاء حكومية
- وظائف خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء) - وظائف خدمة عملاء المدينة المنورة
- وظائف خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء) - وظائف منسق خدمة عملاء جدة
- وظائف خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء) - وظائف خدمة عملاء جدة
- وظائف خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء) - وظائف كوم الأحساء أبو عريش