وظائف المغرب

وصف الوظيفة

لشركة الطموحات مطلوب والتعيين فوري موظف خدمات بمدينة الدار البيضاء.
وظائف الدار البيضاء و وظائف موظف خدمات
التقديم باسفل الصفحة

المهارات:

مهارات التواصل الفعالة مع الزبائن، القدرة على تقديم المعلومات بدقة وسرعة، مهارات التنظيم لإدارة الطلبات بكفاءة، القدرة على التعامل مع الشكاوى والمشكلات بحرفية، مهارات استخدام أنظمة الحاسوب لإدارة البيانات، الالتزام بمعايير الخدمة الممتازة، القدرة على العمل تحت ضغط وتحقيق الأهداف، مهارات كتابة التقارير والإجراءات، القدرة على متابعة الطلبات والتأكد من تلبيتها، مهارات التعاون مع الفرق الأخرى لضمان سير العمل بسلاسة

المهام:

تقديم الدعم الفني للعملاء والإجابة على استفساراتهم، تنظيم الفضاء العام للمكان وضمان نظافته، التعامل مع الطلبات وضمان تقديمها في الوقت المحدد، تحسين جودة الخدمة المقدمة من خلال الاستجابة للملاحظات، إعداد تقارير دورية عن مستوى الأداء، التعاون مع الفرق الأخرى لضمان سير العمل بسلاسة، تنظيم الفعاليات الترويجية للمنتجات والخدمات، متابعة شكاوى العملاء والعمل على حلها، التواصل مع الفرق الأخرى لتحسين العمليات، تدريب الموظفين الجدد على إجراءات العمل

الانشطة الوظيفية

- شهادة من معهد تخصصي توفر التدريب العملي اللازم لتطبيق المهارات المكتسبة.
- الالتزام بتقديم أعمال تضاهي أعلى معايير الجودة
- التفاوض ببراعة: التوصل إلى اتفاقات من خلال الحوار المدروس الذي يحقق مكاسب متبادلة.
- تنظيم الأولويات للتعامل مع المهام الضاغطة دون الشعور بالإرهاق.
- يعرف يحل الخلافات: لو صار أي سوء تفاهم، يقدر يحله بهدوء.

القدرات المطلوبة

- وضع خطط واستراتيجيات لتحقيق الأهداف على المدى الطويل.
- تُمنح بدلات إضافية للموظفين الذين يتولون مسؤوليات إضافية أو قيادية.
- متابعة التقدم في إنجاز المعاملات المتعددة لضمان تحقيق الأهداف.
- قيادة الفريق وتحفيزه لتحقيق الأهداف المطلوبة.
- التفكير على المدى الطويل بيساعدك تخلّي شركتك دايم في ابتكار وتطوير

وظائف في الخطوط السعودية للتموين بالدار البيضاء - وظائف المغرب

وظائف مشابهة