وظائف المغرب

وصف الوظيفة

تخبركم مؤسسة الريادة الذكية عن وجود فرصة فرصة عمل فريدة للإلتحاق بفريقنا في منطقة الدار البيضاء.

إذا كان لديك رغبة بتحديات جديدة وترغب في تطوير مهاراتك في بيئة مهنية نرغب في إيجاد موظف خدمة عملاء للقيام بمهام تحقيق أهدافنا.

نحن نؤمن بأهمية المثابرة والاجتهاد لتحقيق النجاح.
نستقطب أفراداً لديهم الكفاءات في مجالات متنوعة.

إذا كنت مهتماً بالانضمام إلينا نرجو منك تقديم ملفك الشخصي إلى قسم الموارد البشرية.
لا تفوت هذه الفرصة للعمل معنا نحن بانتظارك!

المهارات:

- الفهم الجيد لمنتجات وخدمات الشركة
- القدرة على العمل تحت ضغط العمل لتلبية الطلبات المتزايدة
- مهارات استخدام أنظمة إدارة علاقات العملاء (CRM) بكفاءة
- مهارات إدارة الوقت لتلبية احتياجات العملاء بشكل فعال
- الالتزام بمعايير الجودة في خدمة العملاء

المهام:

- استخدام أنظمة إدارة علاقات العملاء لتوثيق الحالات
- حل المشكلات وتقديم الحلول بسرعة
- الالتزام بمعايير الجودة في التعامل مع العملاء
- تقديم المعلومات حول المنتجات والخدمات المتاحة
- التعاون مع الفرق الأخرى لتحسين تجربة العملاء

الانشطة الوظيفية

- يتمتع الموظفون بحرية تغيير جداولهم الزمنية.
- إدارة الموارد بفعالية: استخدام الموارد المتاحة بكفاءة لتحقيق الأهداف.
- معنا ستجد تحديات جديدة وفرصًا كبيرة للنمو.
- تُعزز الخبرة العملية المتقدمة من فرص التوظيف وتقدير المرشح.
- توفر الشركة دورات تدريبية منتظمة لتحسين الأداء الوظيفي.

القدرات المطلوبة

- بناء العلاقات: تطوير علاقات مهنية قوية ومفيدة.
- يحافظ على هدوءه في الأزمات ويتصرف بتركيز.
- التركيز على التفاصيل لضمان جودة العمل العالية.
- تُقدم المكافآت للأداء الاستثنائي وفقًا لمعايير تقييم محددة.
- التفاوض الفعّال يتطلب القدرة على الوصول إلى حلول وسط متفق عليها.

وظائف خدمة عملاء عن بعد للنساء بالدار البيضاء - وظائف المغرب

وظائف مشابهة