وظائف المغرب

وصف الوظيفة

فرصة شاغرة جديدة من شركة العمق لوظيفة موظف خدمة عملاء

اشتراطات الوظيفة :

موقع الشركة في الدار البيضاء - ولديها شواغر موظف خدمة عملاء للالتحاق بفريق عملها
يوجد بدلات وتامينات ورواتب جيدة جدا
الرجاء عدم التواصل الا للجادين

المهارات:

- مهارات التفاوض للوصول إلى حلول مرضية لجميع الأطراف
- القدرة على تقديم الحلول الملائمة للمشكلات التي يواجهها العملاء
- القدرة على التعلم السريع لاستيعاب المستجدات في العمل
- القدرة على التعامل مع المواقف الصعبة بحكمة وفعالية
- معرفة شاملة بمنتجات الشركة لتلبية احتياجات العملاء

المهام:

- التعاون مع الفرق الأخرى لضمان تقديم خدمة متكاملة
- الرد على استفسارات العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني بشكل سريع وفعال
- تنفيذ استبيانات لجمع آراء العملاء وتحليلها
- تطوير استراتيجيات لتحسين تجربة العملاء
- حل المشكلات والشكاوى التي يقدمها العملاء لضمان رضاهم

الانشطة الوظيفية

- النجاح يعتمد على إنك تفكر دايم في مستقبل الشركة وتحط استراتيجيات تقدر تتغير مع الظروف
- يرجى التأكد من إدخال بيانات التواصل الخاصة بك في النموذج.
- معانا هتحس إنك بتقبض راتب عادل ومجزٍ.
- الدقة في العمل: الانتباه إلى التفاصيل لضمان جودة النتائج النهائية.
- التحدث بوضوح وثقة مع الجمهور، مع المحافظة على التواصل البصري.

القدرات المطلوبة

- ملتزم بقوانين الشركة وما يخالف التعليمات.
- التسويق الشخصي: عرض مهاراتك بشكل جيد.
- تُرتب زيادات الراتب عند الوصول إلى مراحل معينة من الإنجاز.
- راتبك هيعكس مجهودك ومهاراتك.
- الاستفادة من مرونة ساعات العمل لتنظيم الوقت وإنجاز المهام بكفاءة.

وظائف خدمة العملاء بالدار البيضاء - وظائف المغرب

وظائف مشابهة