وظائف السعودية

وصف الوظيفة

شواغر أخصائي خدمة عملاء للعمل بشركة السمو بالشروط التالية :

- يفضل التواجد في الخفجي

- خبرة عالية في نفس المجال

- الراتب حسب سنوات الخبرة

- يرجى ارسال السيرة الذاتية

المهارات:

- القدرة على العمل تحت ضغط عالٍ
- مهارات تحليل البيانات لفهم احتياجات العملاء
- القدرة على تقديم حلول مبتكرة
- المعرفة العميقة بسياسات الشركة
- القدرة على التعامل مع الشكاوى بشكل فعّال

المهام:

- حضور الاجتماعات لمناقشة تحسينات الخدمة
- التواصل مع الأقسام الأخرى لحل المشكلات
- تقديم توصيات للمنتجات والخدمات بناءً على احتياجات العملاء
- تحديث بيانات العملاء في النظام
- التدريب على استخدام أنظمة CRM

الانشطة الوظيفية

- تحسين إدارة الوقت يساعدك تخلص شغلك بكفاءة وبدون تعقيد
- مهارات التقييم والتقدير: القدرة على تقييم الأداء والنتائج وتقديم التقديرات المناسبة.
- ما يتردد ياخذ خطوة: عنده شجاعة إنه يجرب شي جديد أو ياخذ قرار صعب.
- يحرص على تحسين مهاراته من خلال التعلم الذاتي والمستمر
- لا تنسَ كتابة تخصصك في عنوان النموذج.

القدرات المطلوبة

- إتمام برنامج دراسي متخصص يمنح المهارات المطلوبة لتحقيق الأهداف الوظيفية.
- المهارات التنظيمية: ينظم شغله بشكل فعال ويدير المشاريع بسهولة
- إتمام المهام في المواعيد المحددة بانتظام.
- التكيف مع بيئة العمل المتغيرة: المرونة في التكيف مع التغييرات والتحولات المفاجئة.
- القدرة على تحليل المشكلات وإيجاد حلول عملية وفعّالة.

وظائف أخصائي خدمة عملاء بالخفجي - وظائف السعودية

وظائف مشابهة