وظائف السعودية

وصف الوظيفة

عبر بوابة التوظيف الرسمية تعلن ادارة السكينة عن شواغر بالمؤسسة
مطلوب موظف خدمة عملاء يفضل اصحاب الخبرات
بمنطقة الخبر

المهارات:

- القدرة على التعامل مع الشكاوى
- مهارات العمل الجماعي
- معرفة بأنظمة الحجز
- القدرة على العمل تحت الضغط
- مهارات التواصل الممتازة

المهام:

- تقديم الدعم للعملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني
- التعامل مع الاستفسارات والشكاوى
- تحسين تجربة العملاء
- معالجة حجوزات السفر
- ضمان الامتثال للمعايير

الانشطة الوظيفية

- الاستعداد الكامل للتكيف مع التغييرات المستمرة في بيئة العمل
- التفكير التحليلي: معالجة المعلومات بشكل دقيق واتخاذ قرارات مبنية على الحقائق.
- تلتزم بمتابعة تقدم الشغل وتاخد الإجراءات اللازمة لو حصلت مشاكل
- إعداد تقارير ومستندات واضحة ومفصلة.
- تطبيق قواعد الشركة بشأن استخدام الأجهزة المحمولة للحفاظ على سرية المعلومات.

القدرات المطلوبة

- التعلم المستمر وتطوير الذات: الرغبة في اكتساب مهارات جديدة وتحسين الكفاءات الشخصية باستمرار.
- التفكير على المدى الطويل بيساعدك تخلّي شركتك دايم في ابتكار وتطوير
- جمع البيانات وتحليلها لاتخاذ قرارات مبنية على الأدلة العلمية.
- إتمام المهام في المواعيد المحددة بانتظام.
- خدمة العملاء بامتياز: تقديم الدعم والمساعدة للعملاء بطرق تلبي احتياجاتهم.

وظائف موظفين الخطوط الجوية السعودية بالخبر - وظائف السعودية

وظائف مشابهة