وظائف مصر

وصف الوظيفة

تُقدّم الشراكة المستدامة عن حاجتها إلى موظفين في بيئات الخدمات المالية.

نرغب في جذب أفراد متميزين لتحسين أداء الشركة أخصائي دعم فني بموقع الخارجة.

نحتاج إلى إضافة يمتلكون مهارات حل المشكلات لضمان نجاح المؤسسة.

المهارات الأساسية المطلوبة هي:
إجادة استخدام, خبرة في استراتيجيات التسويق.
نحتاج أيضاً إلى الالتزام والإخلاص لتقديم أفضل الخدمات.

نحرص على توفير بيئة عمل ملهمة تشمل تأمين صحي شامل.

إذا كنت تجد نفسك مؤهلاً للعمل معنا, يرجى تقديم معلوماتك الشخصية إلى القسم المختص.
في انتظار استلام طلبك!

المهارات:

- مهارات تقديم الدعم الفني عن بعد وحل المشكلات عبر أنظمة الاتصال الحديثة
- مهارات إدارة الوقت لضمان تقديم الدعم الفني في الوقت المحدد
- القدرة على التعلم المستمر لمواكبة التطورات التكنولوجية الجديدة
- مهارات تحليل النظم لفهم احتياجات المستخدمين وتقديم الحلول التقنية المناسبة
- القدرة على العمل بشكل مستقل وفي فريق لضمان تحقيق الأهداف المحددة

المهام:

- المساعدة في تطوير وثائق الدعم الفني وتحديثها بانتظام
- تقديم الدعم الفني للمستخدمين عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني لحل المشكلات الفنية بشكل سريع
- تقديم تقارير دورية عن أداء الدعم الفني والتحديات التي تواجه الفريق
- تحليل المشكلات التقنية المعقدة وتقديم الحلول المناسبة بشكل فعّال
- متابعة المشكلات المتكررة وتقديم اقتراحات لتحسين الخدمة المقدمة

الانشطة الوظيفية

- تميز معنا، وكن جزءًا من بيئة عمل مليئة بالابتكار.
- تُعقد دورات تدريبية مستمرة لمواكبة التغيرات في مجال العمل.
- لما يتكلم أو يكتب، دايم يوصل فكرته بوضوح ويخلي الناس تفهمه بسهولة
- امتلاك الشهادات التقنية المتخصصة التي تدعم متطلبات العمل.
- التحدث بصدق وتجنب تحريف الحقيقة لتحقيق مكاسب شخصية.

القدرات المطلوبة

- تقييم الأداء هو عملية تتطلب تحليلًا دقيقًا وتقديرًا مناسبًا لتحسين الأداء المستقبلي.
- يشمل التقييم الجيد تحليل الأداء الحالي ووضع تقديرات للتطور المستقبلي.
- عندنا الفرصة المثالية ليك، متضيعهاش.
- الدقة والوضوح في شرح الأفكار يساهمان في تأمين فهم كامل للمعلومات.
- تُمنح العلاوات بناءً على مساهمات الموظف وإنجازاته في العمل.

إعلان عن أخصائي دعم فني للنظم بالخارجة - وظائف مصر

وظائف مشابهة