طلبات الوظائف

وصف الوظيفة

تقول Focus Enterprises إنها تبي تكمل فريقها في تخصص الادارة تبحث عن مبدعين موظف خدمة عملاء في منطقة الحفير.

نبغى أشخاص ذوي خبرة يمتلكون مهارات التفكير الإبداعي لضمان نجاح الشركة.

مطلوب منهم:
خبرة سابقة, مستوى جيد في المهام الاساسية.
بجانب روح المبادرة لتحقيق الأهداف.

عندنا مزايا مزايا جذابة مثل تأمين صحي.

إذا كنت تحس أنك الأنسب للانضمام لنا, يرجى تقديم معلوماتك الشخصية إلى الجهة المعنية.
نتمنى نشوف طلبك!

المهارات:

- مهارات العمل ضمن فريق لضمان تقديم خدمة متميزة للعملاء مع التنسيق مع الأقسام المختلفة
- القدرة على التواصل بشكل فعال مع العملاء والإجابة على استفساراتهم بشكل دقيق وواضح
- القدرة على الحفاظ على علاقة قوية مع العملاء وتعزيز الولاء لمنتجات الشركة من خلال تفاعل إيجابي
- مهارات في التعامل مع شكاوى العملاء والعمل على حلها بسرعة وفعالية للحفاظ على رضاهم
- القدرة على التعامل مع حالات الطوارئ والشكاوى المتقدمة بطريقة تهدئة وتحكم في المواقف

المهام:

- التفاعل مع العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني أو وسائل التواصل الاجتماعي لتلبية احتياجاتهم واستفساراتهم
- متابعة الاستفسارات والشكاوى غير المحلولة لضمان عدم تأخر الحلول
- تعزيز العلاقات مع العملاء والاهتمام بتقديم خدمات شخصية وفائقة الجودة لزيادة ولاء العملاء
- تقديم تقارير يومية عن سير العمل وأداء الفريق والإجراءات المتخذة لحل شكاوى العملاء
- التعامل مع حالات الطوارئ والشكاوى المتقدمة بطريقة احترافية لضمان رضا العملاء في الأوقات الحرجة

الانشطة الوظيفية

- يستخدم أدوات تنظيم الوقت لتوزيع المهام بشكل متوازن
- التكيف السريع مع الظروف المتغيرة والعمل بمرونة عالية
- يعرف كيف يسوق نفسه ويبرز مهاراته وإنجازاته بطريقة مميزة
- إدارة الضغط: القدرة على العمل تحت ضغط والالتزام بالمواعيد النهائية.
- التفاعل مع الموردين أو الشركاء: إدارة العلاقات مع الموردين أو الشركاء الخارجيين.

القدرات المطلوبة

- تتوفر بدلات للأمهات العاملات لدعم التوازن بين الحياة العملية والشخصية.
- تُمنح بدلات إضافية للموظفين الذين يعملون في بيئات عمل صعبة أو شاقة.
- تتكيف بسرعة مع أي تغييرات في الشغل عشان تخلص المهام بكفاءة أكبر
- تقدم الشركة برامج تدريبية وتطويرية.
- تقديم أداء احترافي يعكس التزام الموظف بالمهنية في كل الأعمال.

وظائف لخدمة العملاء في بدر بالحفير - طلبات الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر