طلبات الوظائف

وصف الوظيفة

فرص عمل موظف خدمة عملاء في الحفير لالقيادة الساطعة
تواصل معنا الان وقم بملء جميع بيانات نموذج التقديم

المهارات:

- القدرة على فهم الأنظمة والعمليات الداخلية لتقديم الدعم الصحيح
- مهارات التعاطف لبناء علاقات إيجابية مع العملاء وتعزيز تجربتهم
- القدرة على استخدام برامج الحاسوب لتحسين عمليات خدمة العملاء
- الالتزام بمبادئ العمل الأخلاقي للحفاظ على سمعة الشركة
- مهارات إدارة الوقت لتنظيم المواعيد وتلبية احتياجات العملاء بشكل سريع

المهام:

- متابعة القضايا المعلقة والتأكد من حلها بشكل كامل وفعال
- تقديم معلومات دقيقة عن المنتجات والخدمات المتاحة للعملاء
- إجابة استفسارات العملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني بطريقة سريعة واحترافية
- تقييم الأداء الشخصي وتحديد المجالات التي تحتاج إلى تحسين لتحقيق الأهداف
- توثيق جميع التفاعلات مع العملاء لضمان تحسين الأداء المستقبلي

الانشطة الوظيفية

- تُمنح مكافآت الأداء السنوية بناءً على تقييمات الأداء الفردي.
- يجمع بين وضوح التعبير عن الأفكار والاستماع الفعّال للآخرين.
- الوفاء بالوعود والالتزامات مع الجميع دون استثناء.
- التفاهم الثقافي: العمل بفاعلية مع أفراد من خلفيات ثقافية متنوعة.
- تشمل الحزمة التأمين الصحي والإجازات المدفوعة.

القدرات المطلوبة

- البحث والتحليل: جمع المعلومات وتحليلها بشكل صحيح.
- التحدث بصدق وتجنب تحريف الحقيقة لتحقيق مكاسب شخصية.
- انضم إلينا وابدأ رحلتك المهنية الواعدة.
- يعرف كيف ينقل أفكاره بوضوح ويتفهم احتياجات الآخرين
- الإلمام بالتحديات التي تواجه هذا المجال نتيجة للخبرات السابقة.

فرص عمل لموظفي خدمة العملاء بالحفير - طلبات الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر