طلبات الوظائف

وصف الوظيفة

تفخر Top Edge Inc عن فتح باب التوظيف في قطاع إدارة الأعمال لإضافة قيمة إلى موظفة خدمة عملاء في الحفير.

نتطلع لاستقطاب محترفين في مجالاتهم قادرين على التفكير الاستراتيجي لزيادة فعالية العمل.

يجب أن يمتلك المتقدم:
قدرة على العمل تحت الضغط, معرفة متعمقة بـ استراتيجيات العمل.
نحتاج أيضاً إلى المثابرة لتحقيق الأهداف المشتركة.

نحن نقدم مزايا جيدة بما في ذلك فرص للنمو والتطور.

إذا كان لديك الحماس للانضمام إلى فريقنا, نتطلع لاستقبال ملفك الشخصي إلى إدارة الموارد البشرية.
نتمنى لك التوفيق في التقديم!

المهارات:

- مهارات في التعامل مع المواقف الصعبة وحل المشكلات بطريقة احترافية
- القدرة على بناء علاقات طويلة الأمد مع العملاء وزيادة رضاهم
- مهارات متعددة المهام لإدارة استفسارات متعددة في نفس الوقت دون التأثير على الجودة
- قدرة على توجيه العملاء نحو الحلول المناسبة بما يضمن تقديم خدمة متميزة
- مهارات التواصل الممتازة عبر الهاتف والبريد الإلكتروني مع العملاء

المهام:

- الرد على استفسارات العملاء بشكل مهني وودود من خلال الهاتف والبريد الإلكتروني
- العمل مع فرق مختلفة لضمان تحسين تجربة العملاء بشكل مستمر
- تقديم الدعم للعملاء بشأن المنتجات الجديدة وشرح مزاياها بشكل واضح
- مساعدة العملاء في حل أي مشكلات قد يواجهونها في استخدام الخدمات أو المنتجات
- التعاون مع فريق الدعم الفني في حال وجود مشاكل تقنية تؤثر على الخدمة

الانشطة الوظيفية

- تتميز الشركة بنظام عمل مرن يدعم تحقيق التوازن بين الحياة والعمل.
- الالتزام بالمعايير الأخلاقية: التصرف بنزاهة ومهنية في جميع المواقف.
- الراتب يُقسّم إلى راتب أساسي مع مكافآت وبونص وحوافز إضافية.
- تواصل معنا الآن وقم بملء كافة البيانات المطلوبة في نموذج التقديم.
- القدرة على التكيف مع المتغيرات المستقبلية تعد جزءًا من التفكير الاستراتيجي الناجح.

القدرات المطلوبة

- القدرة على تحليل المشكلات وإيجاد حلول عملية وفعّالة.
- يستطيع التحدث بفعالية ويستمع للآخرين بتفهم واحترام
- يعرف يتعامل مع العملاء ويحرص على تلبية احتياجاتهم
- العمل بجدية وإصرار لإتمام المهام بالشكل الأمثل وبأقل نسبة أخطاء.
- سيتم مناقشة تفاصيل الراتب خلال المقابلة.

مطلوب موظفات خدمة عملاء بالحفير - طلبات الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر