طلبات الوظائف

وصف الوظيفة

فرصة عمل جديدة اليوم ننشرها لكم , مطلوب فورا موظف خدمات عملاء للعمل بمدينة الحفير.
اعلنت الابتكار التقني عن فرص شاغرة لسد العجز بها وذلك بوظيفة موظف خدمات عملاء.
اذا كانت خبرتك في نفس المجال فقدم سيرتك الذاتية .
قم بتعبئة نموذج التقديم على الوظيفة بالاسفل للتواصل مع صاحب العمل.
لا تنسى كتابة تخصصك في عنوان النموذج.
مع خالص الامنيات بالتوفيق للجميع.

المهارات:

- مهارات الاستماع الجيد وفهم احتياجات العملاء بسرعة
- مهارات إدارة الوقت وتنظيم المهام لضمان خدمة العملاء بسرعة وكفاءة
- القدرة على العمل ضمن فريق لتحقيق الأهداف المشتركة
- معرفة جيدة بمنتجات أو خدمات الشركة لتقديم المشورة الدقيقة للعملاء
- الصبر والمرونة في التعامل مع العملاء الغاضبين أو المتطلبين

المهام:

- التواصل مع الأقسام الأخرى لضمان توفير حلول مناسبة للعملاء
- تعليم العملاء كيفية استخدام المنتجات أو الخدمات بطريقة صحيحة
- توثيق كافة التفاعلات مع العملاء في قاعدة البيانات الخاصة بالشركة
- تقديم ملاحظات وتوصيات لتحسين خدمة العملاء بشكل مستمر
- التعامل مع استفسارات العملاء المتعلقة بالحسابات والمدفوعات والمعاملات المالية

الانشطة الوظيفية

- يستثمر في نفسه من خلال السعي لاكتساب مهارات ومعارف جديدة
- دايم يحرص على تقديم شغل عالي الجودة ويطابق المعايير
- إدارة الوقت بفعالية لضمان إتمام كافة المعاملات المتعددة في الموعد المطلوب.
- مهارات التقييم الفعّال تتطلب فهمًا شاملاً للأهداف والمخرجات المتوقعة.
- الالتزام بتحقيق معايير الجودة في كل مهمة قبل التفكير في الكمية.

القدرات المطلوبة

- مراجعة الأداء: تقييم أداء الموظفين وتقديم الملاحظات.
- التعلم والتطوير المستمر: الانفتاح على التعلم المستمر وتطوير المهارات باستمرار.
- تراقب التقدم في الشغل وتصحح المسار لو لقيت حاجة مش مظبوطة
- التطوير المستمر للمهارات: السعي الدائم لاكتساب مهارات جديدة وتوسيع المعرفة.
- التفكير النقدي: استخدام التفكير المنطقي لتحليل المعلومات واتخاذ القرارات المناسبة.

مطلوب موظف خدمات عملاء بالحفير - طلبات الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر