وظائف مصر

وصف الوظيفة

شواغر جديدة للباحثين عن عمل باعلان البوابة
تطلب الشركة موظف استقبال للتوظيف بالقاهرة
يشترط وجود خبرة سابقة.
جنسية المتقدم ليست شرطا للقبول
العمر لا يزيد عن 45 عام

المهارات:

مهارات التواصل الفعالة مع الزبائن، القدرة على التعامل مع مواقف الضغط العالي، مهارات التنظيم لإدارة المهام بشكل فعال، القدرة على التعلم السريع لاستيعاب المعلومات الجديدة، مهارات الحاسوب الأساسية لاستخدام برامج المكتب، القدرة على العمل ضمن فريق، مهارات خدمة العملاء لحل المشكلات، الالتزام بمواعيد العمل، القدرة على اتخاذ القرارات السريعة، مهارات التعامل مع الشكاوى وتحسين تجربة العملاء

المهام:

استقبال الزبائن وتقديم الدعم اللازم لهم، إدارة المكالمات الهاتفية وتوجيهها بشكل فعال، الحفاظ على نظام العمل والتأكد من سيره بشكل سلس، تقديم المعلومات والإرشادات للزوار، تنظيم الملفات والسجلات، المساعدة في إعداد التقارير اليومية، التعاون مع الزملاء لتحقيق الأهداف المشتركة، معالجة الشكاوى وتحسين الخدمة، تحديث البيانات في أنظمة الإدارة، متابعة الطلبات والتأكد من تنفيذها بشكل دقيق

الانشطة الوظيفية

- يبقى مشغول بشغله وما يضيع وقته في كلام ما له علاقة بالموضوع.
- تشمل العلاوات مكافآت إضافية عن الأداء المتفوق والإسهامات المميزة.
- عشان تقدم تقديرات دقيقة، لازم تكون عندك خبرة في تحليل وتقييم النتائج
- عنده أفكار جديدة: دايمًا يطلع حلول مبتكرة ومختلفة.
- عنده القدرة إنه يدرب ويوجه الزملاء الجدد أو الأقل خبرة منه

القدرات المطلوبة

- التفكير التحليلي: القدرة على تقييم المعلومات واتخاذ قرارات مدروسة بناءً على البيانات.
- التفاوض الفعّال يتطلب البحث عن حلول مقبولة توازن بين مصالح الأطراف.
- الشركة تعتمد سياسة مرونة في أوقات الحضور والانصراف.
- يبني علاقات قوية: يعرف كيف يكوّن علاقات جيدة مع زملاءه ومدراءه.
- مراقبة استخدام الموارد المشتركة بين الأقسام لتجنب التعارض وتحقيق التنسيق.

وظائف شاغرة بدون شهادة بالقاهرة - وظائف مصر

وظائف مشابهة