وظائف خدمة عملاء
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | ممثل خدمة عملاء |
اسم المعلن | شركة الأمانة التكنولوجية |
العنوان : الدولة | البحرين |
العنوان : المدينة | الحد |
نوع الدوام | دوام كامل |
الراتب المتوقع | 1170 دينار بحريني |
تاريخ الإعلان | 2024-10-30 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-29 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
عبر اعلان بالصحيفة اليوم عن وظائف بالأمانة التكنولوجية للمواطنين والمقيمين بمقر الشركة بالحدترسل السيرة الذاتية من نموذج التقديم بالاسفل
المهارات:
- القدرة على العمل ضمن فريق- مهارات التفاوض والإقناع
- القدرة على التعامل مع الشكاوى وحل المشكلات
- مهارات تواصل شفهي وكتابي قوية
- مهارات تقنية للتعامل مع أنظمة الحاسوب
المهام:
- تقديم الدعم الفني والتوجيه للعملاء- متابعة قضايا العملاء وتقديم التحديثات لهم
- تقديم المعلومات اللازمة حول المنتجات والخدمات
- استقبال المكالمات والرد على استفسارات العملاء
- المشاركة في تحسين خدمات العملاء بناءً على التغذية الراجعة
الانشطة الوظيفية
- تحدد سبب المشكلة بدقة قبل ما تاخد أي قرار- استخدام التقنيات: يعرف يتعامل مع الكمبيوتر والأدوات الرقمية بسهولة
- التعيين سيتم فور انتهاء الفترة المخصصة للإعلان عن الوظيفة.
- التقييم الاحترافي يتطلب تحليلًا دقيقًا للأداء وتقديم اقتراحات مناسبة للتطوير.
- انضم لفريقنا وتمتع برواتب مجزية ومزايا مالية متميزة.
القدرات المطلوبة
- تقييم الأداء يعتمد على ملاحظة التطورات وتحليل النتائج بشكل دوري.- يمكن للموظفين اختيار أوقات العمل التي تناسبهم.
- تحديد أسباب المشكلة بشكل دقيق قبل اتخاذ أي قرارات علاجية.
- التركيز على إنتاج أعمال بجودة استثنائية واهتمام كبير بالتفاصيل
- التعامل مع الضغط: الحفاظ على الأداء الجيد في الظروف الصعبة.
وظائف خدمة عملاء بالحد - وظائف البحرين
وظائف مشابهة
- وظائف خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء) - وظائف خدمة عملاء جدة
- وظائف متخصصي خدمة عملاء (متخصص خدمة عملاء) - متخصصين خدمة عملاء لدى The Emirates Group
- وظائف موظفين خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء) - وظائف موظفين فرص عمل لدى ماكدونالدز ش
- وظائف موظف خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء) - وظائف شركة بنده للتجزئة وظائف ظهران ال
- وظائف موظفي خدمة العملاء (موظف خدمة عملاء) - وظائف موظفات خدمة عملاء لدى شركة خدما
- وظائف خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء) - Customer Service Representative Male