وظائف البحرين

وصف الوظيفة

عبر اعلان بالصحيفة اليوم عن وظائف بالأمانة التكنولوجية للمواطنين والمقيمين بمقر الشركة بالحد
ترسل السيرة الذاتية من نموذج التقديم بالاسفل

المهارات:

- القدرة على العمل ضمن فريق
- مهارات التفاوض والإقناع
- القدرة على التعامل مع الشكاوى وحل المشكلات
- مهارات تواصل شفهي وكتابي قوية
- مهارات تقنية للتعامل مع أنظمة الحاسوب

المهام:

- تقديم الدعم الفني والتوجيه للعملاء
- متابعة قضايا العملاء وتقديم التحديثات لهم
- تقديم المعلومات اللازمة حول المنتجات والخدمات
- استقبال المكالمات والرد على استفسارات العملاء
- المشاركة في تحسين خدمات العملاء بناءً على التغذية الراجعة

الانشطة الوظيفية

- تحدد سبب المشكلة بدقة قبل ما تاخد أي قرار
- استخدام التقنيات: يعرف يتعامل مع الكمبيوتر والأدوات الرقمية بسهولة
- التعيين سيتم فور انتهاء الفترة المخصصة للإعلان عن الوظيفة.
- التقييم الاحترافي يتطلب تحليلًا دقيقًا للأداء وتقديم اقتراحات مناسبة للتطوير.
- انضم لفريقنا وتمتع برواتب مجزية ومزايا مالية متميزة.

القدرات المطلوبة

- تقييم الأداء يعتمد على ملاحظة التطورات وتحليل النتائج بشكل دوري.
- يمكن للموظفين اختيار أوقات العمل التي تناسبهم.
- تحديد أسباب المشكلة بشكل دقيق قبل اتخاذ أي قرارات علاجية.
- التركيز على إنتاج أعمال بجودة استثنائية واهتمام كبير بالتفاصيل
- التعامل مع الضغط: الحفاظ على الأداء الجيد في الظروف الصعبة.

وظائف خدمة عملاء بالحد - وظائف البحرين

وظائف مشابهة