مطلوب موظفات مراكز الاتصال
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | موظفة مراكز الاتصال |
اسم المعلن | شركة السلامة |
العنوان : الدولة | الكويت |
العنوان : المدينة | الجهراء |
نوع الدوام | دوام مرن |
الراتب المتوقع | 860 دينار كويتي |
تاريخ الإعلان | 2024-10-31 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-30 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
أعلان وظيفة لشركة السلامة عن شواغر بها بوظيفة موظفة مراكز الاتصال شريطة وجود خبرة- يرجى ارسال السيرة الذاتية
المهارات:
- القدرة على التعامل مع المكالمات الهاتفية بشكل احترافي وودي- مهارات التنظيم لإدارة المكالمات والطلبات بكفاءة
- مهارات حل المشكلات لتقديم الحلول الفعالة للمشكلات
- مهارات التواصل الفعّالة للتفاعل مع العملاء وفهم احتياجاتهم
- التفاعل مع الزملاء لدعم بيئة عمل إيجابية
المهام:
- التفاعل مع الزملاء لتنسيق العمل وضمان سير العمليات بسلاسة- تسجيل البيانات وتحديث السجلات بدقة وسرعة
- إعداد التقارير الدورية عن أداء العمل وتقديمها للإدارة
- تقديم الدعم الفني للزملاء الجدد في مراكز الاتصال
- التعامل مع الشكاوى وتقديم الحلول المناسبة
الانشطة الوظيفية
- تعزيز مهارات التواصل غير اللفظي لضمان توصيل الرسائل بشكل أفضل.- تخصيص الموارد اللازمة لكل مهمة لضمان تحقيق الأهداف بفعالية.
- الاستفادة من مرونة الوقت لتحقيق التوازن بين العمل والحياة الشخصية مع إنهاء العمل المطلوب.
- القدرة على تحليل المشكلات وإيجاد حلول عملية وفعّالة.
- نحن نبحث عن أشخاص ملتزمين ولديهم الرغبة في التميز.
القدرات المطلوبة
- القدرة على تحليل الأداء وتحديد نقاط القوة والضعف تعتبر من أساسيات التقييم الجيد.- توفر الشركة بدلات سفر وإقامة للموظفين الذين تتطلب وظائفهم التنقل.
- تشمل حزمة المزايا بدلات خاصة بمصاريف الانتقال والتنقل اليومي.
- يتكون الراتب من عناصر متعددة: الراتب الأساسي والبونص والحوافز والمكافآت.
- الدقة والوضوح في شرح الأفكار يساهمان في تأمين فهم كامل للمعلومات.
مطلوب موظفات مراكز الاتصال بالجهراء - وظائف الكويت
وظائف مشابهة
- مطلوب موظفات في مراكز الاتصال (موظفة مركز اتصال) - موظفات وظائف نسائية بمراكز الاتصال
- مطلوب موظف مركز اتصالات (موظف مركز اتصالات) - وظائف وظائف كول سنترال للطلبة بدون خبرة
- مطلوب موظف مركز اتصال (موظف مركز اتصال) - call center agent
- ممثل مبيعات مركز الاتصال (ممثل مبيعات) - Telesales Representative Call Center Executive