وظائف قطر

وصف الوظيفة

تعلن الوفرة إنها تبحث عن كفاءات بخصوص الخدمي.

نبحث عن محترفين لتحقيق أهداف ممثل خدمة عملاء بموقع الجميلية.

ندور على كفاءات عندهم القدرة على العمل مع الفريق لضمان تحقيق النتائج.

الأساسيات المطلوبة هي:
مهارات تواصل حلوة, مستوى ممتاز في التطبيقات التقنية.
أيضاً الرغبة في التعلم لضمان أداء ممتاز.

نحن نقدم مزايا حلوة مثل بيئة عمل مرنة.

إذا كان عندك الرغبة للعمل معنا, نتمنى نشوف بياناتك إلى قسم الموارد البشرية.
نحن في انتظارك!

المهارات:

- القدرة على التعامل مع الشكاوى والتعليقات بشكل إيجابي لضمان تجربة إيجابية
- القدرة على العمل ضمن فريق لتحقيق الأهداف المحددة بشكل متكامل
- مهارات استخدام التكنولوجيا لتسهيل التواصل مع العملاء وحل المشكلات
- القدرة على تقديم تقارير دقيقة حول الأداء والتعليقات من العملاء لتحسين الخدمات
- معرفة شاملة بمنتجات الشركة والخدمات المقدمة لتقديم معلومات دقيقة

المهام:

- المساهمة في تحسين العمليات والخدمات المقدمة من خلال تقديم اقتراحات بناءة
- تقديم المشورة للعميل حول المنتجات والخدمات المتاحة وتعزيز المعرفة
- الحفاظ على مستوى عالٍ من الاحترافية في جميع التفاعلات مع العملاء لضمان سمعة جيدة
- متابعة قضايا العملاء والتأكد من حلها بشكل فعال وفي الوقت المحدد
- استقبال المكالمات الواردة من العملاء وتقديم المساعدة اللازمة لهم بطريقة مهنية

الانشطة الوظيفية

- الاستفادة من الخبرات السابقة في التعامل مع الضغوط لزيادة الثقة بالنفس.
- التكيف مع مرونة الدوام لإتمام العمل بكفاءة دون التأثير على الجودة.
- إدارة الوقت بفعالية: تنظيم الأنشطة لضمان إنجاز المهام في المواعيد المحددة.
- التحليل النقدي: القدرة على تحليل البيانات والمعلومات لاتخاذ قرارات مستنيرة.
- إدارة المال الشخصي: تنظيم الشؤون المالية الشخصية بشكل جيد.

القدرات المطلوبة

- التأكد من أن جميع الفرق تعمل نحو أهداف مشتركة بشكل منسق ومنظم.
- يحب يطور زملاءه: يساعدهم ويتشارك معهم خبرته.
- القدرة على رؤية الصورة الكبيرة تساعد في تخطيط مستقبلي لنمو مستدام
- يدي شغله كل وقته وجهده، متفاني في شغله.
- يشتغل بكفاءة وما يدخل في سوالف فاضية.

ممثل خدمة عملاء لدى شركة Starlink ME بالجميلية - وظائف قطر

وظائف مشابهة