طلبات الوظائف

وصف الوظيفة

مطلوب أخصائي دعم المنتج للعمل بشركة - Apex Consulting .
المقر : الجلفة
الراتب : حسب الخبرة
قدم الان من خلال نموذج التقديم , وللمزيد من وظائف أخصائي دعم المنتج تصفح الموقع.

المهارات:

- معرفة بالأدوات والبرامج المستخدمة في دعم المنتجات والتواصل مع العملاء
- معرفة واسعة بعمليات تطوير المنتجات لتقديم الدعم الكامل للعملاء
- الالتزام بسياسات الشركة وإجراءات الدعم لضمان رضا العملاء في جميع الأوقات
- القدرة على تشخيص المشكلات التقنية في المنتجات واقتراح حلول فعالة
- القدرة على تدريب العملاء على استخدام المنتجات بشكل صحيح لتحقيق أقصى استفادة منها

المهام:

- الاستماع إلى استفسارات العملاء المتعلقة بالمنتجات وتقديم حلول سريعة وفعالة
- إجراء اختبارات على المنتجات لضمان أنها تعمل بشكل صحيح قبل تقديمها للعملاء
- متابعة تقارير دعم العملاء لتحديد القضايا المتكررة واقتراح الحلول المناسبة لها
- التعاون مع فرق أخرى لتحليل التحديات التي يواجهها العملاء واقتراح طرق لتحسين الدعم الفني
- تدريب العملاء على كيفية استخدام المنتجات بطريقة صحيحة وفعالة لتحقيق أقصى استفادة منها

الانشطة الوظيفية

- لا تفوت الفرصة، تواصل معنا واملأ نموذج التقديم بجميع التفاصيل المطلوبة.
- يساهم في تحسين الأداء من خلال أفكار جديدة ومبدعة
- تواصل معنا فوراً واملأ جميع حقول نموذج التقديم للحصول على الوظيفة.
- تحقيق الأداء الجيد في المهام المعتمدة على الدافع الداخلي دون الحاجة لتوجيه دائم
- يمكن للموظفين اختيار الأوقات التي تناسبهم للعمل.

القدرات المطلوبة

- تتميز الشركة بنظام عمل مرن يدعم تحقيق التوازن بين الحياة والعمل.
- هتحصل على مكافآت مجزية كل ما تتفوق في شغلك.
- العمل معانا هيكون مليان تحديات وإنجازات، مستعد؟
- التأكد من أن جميع الممارسات التجارية تتم بنزاهة وشفافية.
- السعي لتحقيق الجودة المثلى في جميع المشاريع والمهام

مطلوب أخصائي دعم المنتج بالجلفة - طلبات الوظائف

وظائف مشابهة